HomeBeschwerdenWild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 100 €

Wild Pharao Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-04-09 | Gelöst : 2022-04-27
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um mehr als 5 Tage. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.

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vor 2 Jahren

Das Casino reagiert auf keine Emails und ich werde vom Support immer wieder vertröstet und auf die AGBs verwiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung 5 Werktage dauern würde. Diese sind aber bereits vorbei.

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vor 2 Jahren
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Hallo Jee0077,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wild Pharao Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Ist Ihr Account bereits verifiziert und wenn ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln?

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie noch nicht verifiziert sind, keine Auszahlung vornehmen können und es nach erfolgreicher Verifizierung bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie das Geld erhalten.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren

Ja es ist meine erste Auszahlung in diesem Casino. Ich bin seit 1.04. verifiziert. Ich habe keinen Bonus verwendet bei den 100 Euro.

Okay wenn es 14 Tage dauern kann, muss ich noch ein paar Tage warten. Danke für die schnelle Info.


Liebe Grüße

Jenny

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vor 2 Jahren

Hallo,

Ich warte seit 6 Tagen auf eine Email von Wild Pharao. Ich bekomme weder im Livechat noch per Email eine Antwort. Was kann ich noch machen?

Liebe Grüße

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vor 2 Jahren
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Hallo Jee0077,

Wenn seitdem keine Antwort vom Casino kam, werden wir versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten. Könnten Sie bitte bestätigen, ob das Casino auf Sie geantwortet hat oder nicht?

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vor 2 Jahren

Das Casino hat mir heute eine Email geschickt dass die Auszahlung akzeptiert wurde und es noch 3 Tage dauern kann bis das Geld überwiesen wird. Ich werde berichten ob in 3 Tagen das Geld auf dem Konto ist.


LG

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vor 2 Jahren
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Hallo Jee0077,

Können Sie bitte mitteilen, ob das Geld angekommen ist?

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vor 2 Jahren

Ich habe das Geld erhalten. Vielen Dank 🙂

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Jee0077, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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