Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 5 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Il casinò non risponde a nessuna e-mail e sono stato ripetutamente scoraggiato dal supporto e fatto riferimento ai termini e alle condizioni che l'elaborazione del pagamento richiederebbe 5 giorni lavorativi. Ma questi sono già finiti.
Ciao Jee0077,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wild Pharao Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì, è il mio primo pagamento in questo casinò. Sono dall'1.04. verificato. Non ho utilizzato un bonus sui 100 euro.
Va bene se possono volerci 14 giorni devo aspettare qualche giorno in più. Grazie per l'informazione veloce.
Calorosi saluti
jenny
Ciao,
Sto aspettando un'e-mail da Wild Pharaoh da 6 giorni. Non ricevo risposta nella chat dal vivo o via e-mail. Cos'altro posso fare?
Calorosi saluti
Ciao Jee0077,
Se da allora non è arrivata alcuna risposta dal casinò, cercheremo di metterci in contatto con loro. Potresti semplicemente confermare se il casinò ti ha risposto o meno?
Il casinò mi ha inviato un'e-mail oggi che il ritiro è stato accettato e potrebbero essere necessari 3 giorni per il trasferimento del denaro. Riferirò se il denaro è sul conto in 3 giorni.
LG