Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hello,

On March 30th, 2022 I requested a payout of €1000.

Unfortunately nothing has arrived in my bank account to date.

The verification was completed successfully.

Since 04/07/2022 my withdrawal request is on processed.

Since then, the live chat no longer understands German. Strangely enough, before that.

There is also no response to inquiries sent to Wildpharao by email.

I have no idea and I don't get any information as to whether my payout has already been transferred.

This casino should be banned.

Hallo,

Am 30.03.2022 habe ich eine Auszahlung beantragt von 1000€.

Bis heute ist leider nichts auf meinem Bankkonto angekommen.

Die Verifizierung wurde erfolgreich beendet.

Seit 07.04.2022 steht meine Auszahlungsanfrage auf verarbeitet.

Seit dem versteht der Live Chat kein Deutsch mehr. Vorher kurioserweise schon.

Auch auf Anfragen an Wildpharao per Mail kommt keinerlei Reaktion.

Ich habe keine Ahnung und bekomme auch keine Auskunft, ob meine Auszahlung überhaupt schon überwiesen wurde.

Dieses Casino sollte gesperrt werden.

Dear susanneknoeppel80,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?

If there is any other relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.

Best regards,

Kristina

Hello, I did not use a bonus.

And it's my first payout.

The verification is also successfully completed.

Hallo, ich habe keinen Bonus verwendet.

Und es ist meine erste Auszahlung.

Die Verifizierung ist auch erfolgreich Abgeschlossen.

Dear susanneknoeppel80,

Thank you for letting us know about your problem. We are very sorry for the delay in this cashout. We have been busy working to make our Cashout system better.

I have checked your payment issue and can see that it was processed. I will ask for proof of payment and come back to you asap.

Best regards,

WildPharao Support Team

Hello everyone,

Thank you WildPharao Support Team for taking your time to help us with this case. Please let us know when there are updates regarding this situation.

Hello Wildpharaoh Team,

Unfortunately I still haven't received any payment.

I will definitely not play Wildpharaoh again.

I'm still waiting for my payout of €1000 since March 30th, 2022.

I await my payout!!!!!

Hallo Wildpharao Team,

Leider ist bis heute immer noch keine Zahlung bei mir eingegangen.

Ich werde bei Wildpharao definitiv nicht mehr spielen.

Ich Warte immer noch, seit 30.03.2022, auf meine Auszahlung von 1000€.

Ich erwarte meine Auszahlung!!!!!!

Hello dear casino guru,

My payment from Wildpharao arrived last night on April 21, 2022.

The joke... the payment was made by real-time bank transfer.

Unfortunately, the transfer does not show whether the payment comes directly from Wildpharao.

There is no further information on this in the purpose of use either.

All very opaque.

But the money has finally arrived.

Many many thanks.

However, I cannot recommend anyone to play at Wildpharaoh.

I think without my complaint here my money would never have arrived.

Hallo Liebes Casino Guru,

Meine Zahlung von Wildpharao ist gestern Abend am 21.4.2022 eingetroffen.

Der Witz...die Zahlung erfolgte per Echtzeitüberweisung.

Aus der Überweisung geht leider nicht hervor, ob die Zahlung direkt von Wildpharao kommt.

Auch im Verwendungszweck sind keine weiteren Angaben dazu.

Alles sehr undurchsichtig.

Aber das Geld ist endlich angekommen.

Vielen herzlichen Dank.

Jedoch ich kann niemanden empfehlen bei Wildpharao zu spielen.

Ich denke ohne meine Beschwerde hier, wäre mein Geld nie angekommen.

Awesome news, susanneknoeppel80. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.