Wild Pharao Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich zahle 100 € vom 17. November mit einem 100% Bonus ein.

Der Wetteinsatz ist abgeschlossen und die Bonusbedingungen wurden eingehalten und erfüllt.

Am 18. November ziehe ich 5000 € ab, zuerst (2021-11-18 01:43:12) mit Krypto, alle anderen per Banküberweisung.

Die KYC/Verifizierung wurde bereits vor dem Rückzug durchgeführt und von Wildpharao bestätigt.

Auf Support-Fragen antwortet mir das Casino nur mit " Sie brauchen 3-5 Werktage für die Auszahlungen "... Jetzt ist der Tag " Bei einem Sonderbetrag brauchen sie mehr Zeit, ich sollte warten "

All dies sind typische Probleme die hier auch bei Reklamationen passieren. Sie verzögern bewusst die Auszahlungen!

• 2021-11-18 17:23:27 1000,- EUR abheben
• 2021-11-18 17:23:08 1000,- EUR abheben
• 2021-11-18 17:22:45 1000,- EUR abheben
• 2021-11-18 01:44:16 1000,- EUR abheben
• 2021-11-18 01:43:12 1000,- EUR abheben
• 2021-11-17 21:16:37 100,00 EUR Bonus
• 2021-11-17 21:16:37 Anzahlung 100,00 EUR

Mit freundlichen Grüßen & Danke im Voraus für Ihre Hilfe

Liebe KiKaKiSaMe,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren verspäteten Auszahlungen zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie jemals Zahlungen von diesem Casino erhalten haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlungen genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Guten Tag,

ich habe noch keine Auszahlung jemals erhalten.

ich habe aber bereits vor Wochen denn KYC Prozess vorsorglich abgeschlossen. Dieser wurde auch von Casino bestätigt (Siehe Screenshots zuvor.)

Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, KiKaKiSaMe. Ich werde den Timer auf weitere 6 Tage stellen und wenn es bis Donnerstag nächste Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Dies sollte dem Casino zwei volle Wochen Zeit geben, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten.

Bleiben wir positiv und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlungen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Vielen Dank, KiKaKiSaMe, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo KiKaKiSaMe,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.

Ich möchte Wild Pharao Casino zum Gespräch einladen und an der Lösung dieser Beschwerde teilnehmen.

Hallo, bitte beachten Sie, dass das Geld gesendet wurde

Vielen Dank für das Update, Wild Pharao Casino.

Liebe KiKaKiSaMe,

Ich werde den Timer auf 7 Tage verlängern. Könnten Sie bitte bestätigen, wann Sie die Zahlung erhalten?

Guten Tag,

es wurde eine von fünf Zahlungen auf proceed gestellt.

ich werde sie informieren wenn die Zahlung eingeht. (Bis jetzt noch nicht)….

wann werden die restlichen Zahlungen angewiesen ?

Die ersten 1000 Euro sind soeben angekommen.

Fehlen noch 4000

Liebes Wild Pharao Casino,

Könnten Sie bitte einen Zeitrahmen für die ausstehenden Zahlungen des Spielers angeben?

Wir möchten Wild Pharao Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Ich habe heute die 2. Auszahlung von 1000 bekommen....

2000 € von 5000 € erhalten....

Es ist ein Witz, es sieht so aus, als ob das Casino am Freitag nur 1000 € auszahlt ... bitte korrigieren Sie das Auszahlungslimit auf 1000 € pro Woche ....

Danke für das Update KiKaKiSaMe, bitte halte uns weiterhin auf dem Laufenden.

Heute die 3. Auszahlung erhalten

3000 € von 5000 € erhalten.....

Hallo KiKaKiSaMe,

Das sind gute Nachrichten, wir werden diese Beschwerde offen halten, bis wir hören, dass Sie die vollständige Zahlung erhalten haben.

Hallo KiKaKiSaMe,

Gab es Weiterentwicklungen?

Warte noch ....

Hallo KiKaKiSaMe,

Liege ich richtig, wenn ich sage, dass Sie immer noch auf 2000 € warten?

Wild Pharao Casino,

Könnten Sie bitte einen Zeitrahmen angeben, in dem der Spieler mit dem Erhalt des ausstehenden Betrags rechnen kann?

von unserer Seite sollte alles geklärt sein

Vielen Dank für das Update Wild Pharao.

Liebe KiKaKiSaMe,

Können Sie den vollständigen Zahlungseingang bestätigen?

Liebe KiKaKiSaMe,

Bitte bestätigen Sie, ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben und die Angelegenheit nun gelöst ist. Wenn wir innerhalb der festgelegten Frist nichts von Ihnen hören, wird die Beschwerde abgelehnt.

Auch wenn das Problem anscheinend gelöst wurde, wird diese Beschwerde nun abgelehnt, da wir keine Bestätigung des Spielers erhalten haben.

Es kann jederzeit wieder geöffnet werden.