Hallo Casino-Guru,
Ich bin Mohd **** und habe kürzlich zum ersten Mal auf der Casinoseite Winmatch.com gespielt. Habe am 24. August 2023 2 Lakhs plus eingezahlt und im Casino insgesamt 4.90.650 INR gewonnen.
Aber ich habe die Auszahlung von der Website nicht erhalten, und wann immer ich versuchte, sie anzurufen, sagten sie einfach, dass es sich um eine lange Verifizierung handele, und warteten bitte 5 bis 7 Werktage ab und bearbeiteten das Problem innerhalb von 45 Tagen.
Seit 45 Tagen verfolge ich den Kundenservice und sie sagen mir, dass ich jedes Mal, wenn ich sie anrufe, 5 bis 7 Tage warten soll. Sie ziehen dieses Problem in die Länge und vertreiben Zeit mit dem Kunden, dem er der Website vertraut und viel eingezahlt hat. Außerdem haben sie die Gaming-ID blockiert. Sie blockierten WhatsApp auch, wenn ich eine Nachricht an den WhatsApp-Live-Chat des Kundensupports sendete.
Außerdem ist es nicht möglich, den Kundendienst mehr als einmal gebührenfrei mit derselben Nummer zu erreichen, da die Nummer gesperrt wird, wenn wir den Kundendienst anrufen und das Problem mit der Bearbeitung meiner Auszahlung beauftragen. Jedes Mal muss ich sie wegen meiner Auszahlung unter einer anderen Nummer anrufen.
Es gibt viele Prominente aus Bollywood und Tollywood, die diese Seite unnötig bewerben, ohne zu wissen, ob diese Seite echt ist oder nicht. Ich möchte einen Fall wegen Cyberkriminalität einreichen und auch die ED-Einkommenssteuerabteilung informieren, um ihre Bankkonten wegen Betrugs mit dem Kunden zu beschlagnahmen, ohne die richtige Zeit anzugeben. Sie verschieben einfach die Zeit und geben die Abhebungen nicht an.
Ich bitte den Casino-Guru, sich diese anzusehen und das Notwendige zu tun. Weil ich nur eine Möglichkeit habe, meine Auszahlung vom Casino-Guru abwickeln zu lassen.
Diese Seite gehört Playinexch.com, Khelo24bet.com und Betstarexch.com. Die gesamte Website gehört derselben Person. Ich bitte die Spieler, keine Einzahlungen auf diesen Betrugsseiten, einschließlich Winmatch.com, vorzunehmen
Falls Sie irgendwelche Zweifel haben oder Nachweise über Anrufaufzeichnungen, Bildschirmaufzeichnungen und Nachrichten benötigen, kann ich Ihnen diese zur Verfügung stellen.
Dank im Voraus.
Hello Casino Guru,
I am Mohd **** and I recently played in Winmatch.com casino site for the first time. Deposited 2 lakhs plus on 24th august 2023 and won in casino of total 4,90,650 INR.
But I didn’t received the withdrawal from the site and when ever I tried calling them they saying simple that it’s under long verification and kindly wait for 5 to 7 working days and Elaborating the issue from 45 days.
Since from 45 days I am following up the customer care support they saying that to wait for 5 to 7 days every time when ever I call them. They are dragging this issue and doing time pass with the customer who he trusted the site and deposited big. Also they blocked gaming id. They also blocked WhatsApp when every I msg to the customer support WhatsApp live chat.
Also unable to contact to customer care toll free for more than one time with same number as they are blocking the number when ever we call to customer care and ask the issue to process my withdrawal. Every time I need to call them using different numbers regarding my withdrawal.
There are many Bollywood and Tollywood celebrities who are promoting this site unnecessary without knowing is this site is genuine or not. I want to file a case in cyber crime and Also inform ED INCOME TAX DEPARTMENT To seize their bank accounts for making fraud with the customer without saying proper time they simple postponing the time and not giving the withdrawals.
I request casino guru to kindly look into these and do needful. Because I have only one option to get my withdrawal processed by casino guru.
This site belongs to Playinexch.com, Khelo24bet.com and Betstarexch.com. All this site belongs to same person. I request players to not to deposit in this fraud sites including Winmatch.com
In case if you have any doubts or need proofs of call recording, screen recordings and msgs i can provide it.
Thanks in advance.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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