HomeBeschwerdenWinnerama Casino - Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen.

Winnerama Casino - Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen.

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Betrag: R7’000

Winnerama Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2022-05-25 | Fall geschlossen : 2022-06-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen, da sein Wohnsitzland eingeschränkt wurde. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 2 Jahren
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Gestern war alles in Ordnung, aber heute Morgen gibt mir ein Versuch, mich anzumelden, einen Fehlercode (Fehler 1009 Strahl-ID: 710e095f6f1306e7 • 2022-05-25 11:47:29 UTC

Zugriff verweigert

Was ist passiert?

Der Eigentümer dieser Website (www.winnerama.com) hat dem Land oder der Region, in der sich Ihre IP-Adresse befindet (USA), den Zugriff auf diese Website verwehrt.) Warum mein Spiel jetzt beendet ist Ich muss eine Einzahlung tätigen, um meine abheben zu können Gewinne, aber jetzt kann ich nicht

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vor 2 Jahren
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Hallo Marilyn,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Winnerama Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Hatten Sie ein echtes Guthaben auf Ihrem Konto? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit verifiziert? Haben Sie versucht, das Casino mit diesem Problem zu kontaktieren, und wenn ja, was haben sie geantwortet?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Guten Tag bei der Registrierung, Sie haben mir Freispiele gegeben, also habe ich damit gespielt, bis mein Durchspielen abgeschlossen war. Sie nahmen dort Geld und gaben mir übrig. Ich habe wieder ungefähr 13000 gewonnen und ein paar Tage damit gespielt, wieder 11000 verloren, aber ich habe 7000 zurückgewonnen, also habe ich das bis zu meinem Zahltag behalten, damit ich eine Einzahlung tätigen kann, dann kann ich meine Gewinne abheben, aber jetzt kann ich nicht auf die Website gehen und ich bin in kapstadt SA nicht in uns wie der fehlercode sagt


Ich versuche, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen, kann aber ohne Erfolg nicht einmal auf die Website gehen

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vor 2 Jahren
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Hallo Marilyn,

Sind Sie ganz sicher, dass das Land Ihres Wohnsitzes gesperrt wurde? Ist es nicht nur ein vorübergehendes Problem mit der Website?

Wenn sie Ihr Land wirklich gesperrt haben, sollten sie auf jeden Fall den Restbetrag auf Ihrem Konto auszahlen, es sei denn, es war nur ein Bonus ohne Einzahlung, ohne dass jemals eine Einzahlung getätigt wurde.

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vor 2 Jahren
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Guten Tag, ich weiß wirklich nicht, ob es sich nur um eine vorübergehende Sache mit der Website handelt oder nicht. Sie gibt mir immer noch diese Meldung (Fehler 1009 Ray ID: 710e095f6f1306e7 • 2022-05-25 11:47:29 UTC

Zugriff abgelehnt

Was ist passiert?

Der Eigentümer dieser Website (www.winnerama.com) hat das Land oder die Region gesperrt, in der sich Ihre IP-Adresse befindet (USA).


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vor 2 Jahren
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Hallo Marilyn,

Können Sie mir bitte mitteilen, wie lange Sie schon in diesem Casino spielen? Haben Sie sich als SA-Spieler registriert und wurde Ihr Konto jemals verifiziert?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Liebe Marilyn,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.

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