Der Spieler kann aus unbekannten Gründen nicht auf sein Konto zugreifen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo von heute auf morgen komme ich nicht mehr in mein Konto rein.die sagen das winnercasino.bet nicht mehr verfügbar ist. Ich wollte Wenningstens mein Guthaben wieder lg
Hallo Potuch58,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit WinnerCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Woher wissen Sie, dass Ihr Konto nicht mehr verfügbar sein wird? Haben Sie vorher eine Benachrichtigung darüber erhalten? Wie hoch ist Ihr aktuelles Guthaben auf Ihrem Casino-Konto?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick