Der Spieler aus Italien sieht sich wiederholt mit Verzögerungen und zusätzlichen Dokumentenanfragen für Auszahlungen konfrontiert. Der letzte Versuch wurde nun blockiert. Er äußerte sich frustriert über den Prozess, der die angegebene Auszahlungsfrist von 24 Stunden überschritten hat.
Jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung beantrage, vergehen zunächst mehrere Tage, dann verlangen sie zusätzliche Dokumente ... weitere Tage vergehen ... die letzten Auszahlungen etwa 20 ... jetzt ist die Auszahlung blockiert ... die Betreiber, die Auszahlungen in 24 Stunden vornehmen, sind bereits eine Woche ... Ich empfehle dieses Chaos nicht
Liebe Beretta,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Guten Morgen, die letzte Auszahlung hat fast 20 Tage gedauert... meiner Meinung nach wurde es für Ihre Intervention nach 20 Tagen ausgezahlt... eine anschließende Auszahlung von 1000 nach 14 Tagen ruckartig, 250 Euro pro Tag... eine weitere Woche... insgesamt einen Monat... jetzt diese von 2000... für eine Woche... wer weiß wann... ICH WERDE NICHT MEHR BEI WINNITA BEZAHLEN... AUCH WEIL DIE BETREIBER IMMER WIEDERHOLEN, DASS SIE VON EINEM MOMENT AUF DEN NÄCHSTEN AUSZAHLEN... und ein Monat vergeht... ICH EMPFEHLE ES NICHT, WEIL DIE LUST ZU SPIELEN VERSCHWUNDEN IST... EINE AUSZAHLUNG PRO MONAT
Hallo zusammen,
Ich sehe, dass Ihnen drei Zahlungen in Höhe von insgesamt 1000 Euro am 13., 14. und 15. März abgebucht wurden. Die nächste Zahlung über die restlichen 2000 Euro wird am 2. April eingehen.
Beste grüße,
Winnita Casino
2. April?? Noch 10 Tage?? Eine Schande...unter diesen Bedingungen werde ich nicht mehr bezahlen...und ich rate von diesem Schlamassel ab...denn bei diesen Zeitangaben...verspielt man das Geld wieder...WIRKLICH ABSURD...WENN ICH MEIN GELD BEZAHLE, KOMMT ES SOFORT AN
Und es ist eine Woche her, seit ich die Auszahlung angefordert habe... also sind es nicht 14 Tage, sondern ein Monat!!! Dann der Witz, nach der IBAN zu fragen, nachdem Sie bereits 2 Auszahlungen an diese IBAN gesendet haben... nur und ausschließlich, um Zeit zu verschwenden...
Es gibt Auszahlungslimits, und Auszahlungen erfolgen auf Grundlage dieser Limits. Geld wird nur dann automatisch gutgeschrieben, wenn Sie kleine Einzahlungen tätigen. Das Auszahlungslimit liegt derzeit jedoch bei 2000 Euro. Wenn Sie versuchen würden, diesen Betrag einzuzahlen, würde er auch nicht sofort gutgeschrieben.
Ich verstehe die Antwort des Casinos überhaupt nicht..."das Auszahlungslimit beträgt 2000, wenn ich versuche diesen Betrag einzuzahlen..." was zum Teufel soll das denn heißen??? Unverständlich... ich weiß nur, dass ich viel Geld eingezahlt habe. Und jedes Mal, wenn die Auszahlungen einen Monat dauern... es ist beschämend... also verstehe ich den ÜBERDURCHSCHNITTLICHEN SICHERHEITSINDEX nicht... liegt das an was??? Die Tatsache, dass für eine Auszahlung ein Monat vergeht!... welchen Schutz hat der Spieler??? Es ist einfach beschämend... ich glaube an diesem Punkt, dass dieser Blog auch mit den Casinos einer Meinung ist... anders lässt es sich nicht erklären... ICH KANN DIESES CASINO DRINGEND NICHT EMPFEHLEN... ES IST WIRKLICH LÄCHERLICH, DIE GANZE ZEIT EINE AUSZAHLUNG VORZUNEHMEN... WAS SAGEN SIE DAZU, DASS AUSZAHLUNGEN SOFORT BEARBEITET WERDEN!!! BETRÜGER
Hallo!
Ich denke, die Schwierigkeiten sind auf die Sprachbarriere zurückzuführen. Ich habe Ihnen bereits mitgeteilt, dass Sie am 02.04.2025 2000 Euro erhalten werden. Das sind die Informationen, die mir vorliegen. Leider kann ich diesen Prozess nicht beschleunigen.
Hallo zusammen,
Vielen Dank euch beiden für eure Antworten.
Beretta , ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, wenn Auszahlungen länger dauern als erwartet, aber leider ist es manchmal die einzige Möglichkeit, noch ein paar Tage zu warten. Ich werde diese Beschwerde offen halten, bis Sie bestätigen, dass Ihre Auszahlung erfolgreich war. Bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.
Ok, aber ist Ihnen klar, wie viele Tage es dauert, bis eine Auszahlung eingeht? Tatsächlich zahle ich weder ein noch spiele ich auf der Website. Na ja.
Es tut mir sehr leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Zum Glück sind es nur noch wenige Tage, bis diese Situation geklärt ist. Wenn Sie sich dennoch entscheiden, auf unserer Website weiterzuspielen, kann ich Ihnen einen Entschuldigungsbonus anbieten.
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