HomeBeschwerdenWinorama Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Winorama Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 200 R$

Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-10-22 | Fall geschlossen : 2022-11-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Brasilien hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 2 Jahren
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Ich habe die Auszahlung bisher durchgeführt. Ich habe nichts erhalten, was genehmigt wurde. Die Auszahlung wurde genehmigt. Ich kontaktierte den Chat, sie sagten, ich solle noch zwei Tage warten, und es ist vorbei, also habe ich mich gestern erneut gemeldet, dann sagten sie mir, ich solle weitere 8 Tage warten, die ich anziehe Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, denn als ich eingezahlt habe, dauerte die Einzahlung Sekunden, aber für die Auszahlung muss ich wegen dieser Verlegenheit nachdenken ....

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) petininho19,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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14 Tage sind vergangen und was Sie jetzt zu sagen haben, denkt, dass Geduld und alles, wenn sie mein Problem nicht lösen und mir alles bezahlen, was ich gewonnen habe, sie einfach das Geld zurückgeben, das ich eingezahlt habe, wird es schon ein langweiliger Fall, wo der Kunde muss Seien Sie geduldig und warten Sie einfach so viele Tage, dann vergehen die Tage, bis die Frist endet, Sie geben mehr Tage und Tage der Frist, ersparen Sie mir bitte Geduld, und es gibt keine Verzögerung, weil ich eingezahlt habe, es war schnell, das Maximum abzuheben, es müssen 2 sein Werktage nur Wicklung

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) petininho19,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) petininho19,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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