WinPort Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.

Ich warte immer noch auf die Verifizierung und habe ihnen am 16.09.22 alles geschickt, was sie brauchen. Am 19.09.22 sagten sie, die Rückseite meines Führerscheins sei nicht klar genug, also schickte ich ihnen 10 weitere Fotos von der Rückseite meines Ausweises Am 19. im dortigen System heißt es, dass alle meine Dokumente genehmigt wurden, aber ich erhalte immer noch den roten Bildschirm, der besagt, dass ich keine Auszahlungen vornehmen kann, also kann ich jetzt nicht einmal eine Auszahlung beantragen. Ich verstehe, dass Casinos möglicherweise einen legitimen Grund haben, einfach zu warten wie Sie für einen Gentleman aus Kalifornien erwähnt haben und sie hoffen, dass wir es vermasseln, aber mir wurde diese Woche jeden Tag per Textanruf oder E-Mail versprochen, dass es am nächsten Tag oder zum frühesten und kürzesten Zeitpunkt, zu dem ich per Bitcoin eingezahlt habe, erledigt würde Ich habe meine maximale Auszahlung für die Aktion erreicht, also schicken sie mir weiterhin mein Geld zurück oder Freispiele ohne Einzahlung und all diese großartigen Promos, aber ich kann damit nichts anfangen, bis ich eine Auszahlung vornehmen kann. Ich würde gerne mehr Bitcoin einzahlen oder würde jeden Tag in der vergangenen Woche spielen und spielen und wann immer sie bezahlen könnten Mir geht es gut. Ich habe auch $75 Bitcoin nach dem Betrag eingezahlt, den ich auf meinem Konto angezeigt habe, weil Chloe und Lilly gesagt haben, dass es getrennt bleiben würde und das neu eingezahlte Bitcoin das Geld auf meinem Konto nicht beeinträchtigen wird Geben Sie den Betrag ein, den ich bereits auf meinem Konto hatte, also ist es jetzt eine Woche her, dass ich nicht spielen kann oder mein Freispiel-Cashback oder neue Promos bekomme. Ich habe alle Screenshots, E-Mails und Telefonanrufe dokumentiert und die gebührenfreie Nummer geht durch a ein paar örtliche Vermittlungsunternehmen mit einer Nummer in Malaysia zu Ihrer Information, und es ist eine winzige Einrichtung, und ich arbeite mit einem Freund, der mein örtlicher Kongressabgeordneter ist, daran, die gebührenfreie Nummer abzuschalten, wenn sie Leute betrügen und ich mich zurückgezogen habe Das Unternehmen selbst und ich verstehen die gesamte Einrichtung, wie Sie sie mit einer Bewertung von 8,2 haben, ist mir ein Rätsel, und deshalb habe ich sie im Grunde ausgewählt und geplant, sie zu meinem einzigen Casino zu machen, weil ich die Spiele liebe, die sie anbieten, und ich jedes einzelne spiele Tag für Stunden, so dass sie offensichtlich muss ein betrügerisches Unternehmen sein, denn warum sollten sie es dorthin schaffen, wo ich nicht einmal mehr spielen kann, bis ich auszahle? Ich habe sogar darum gebeten, mein Auszahlungslimit zu erhöhen, und ich werde in der Zwischenzeit so weiterspielen, da ich aufgehört habe, mit ihnen zu spielen, die ich ausgegeben habe 3.000 in anderen Casinos und mag die Spiele nicht und dieses Geld wäre an sie gegangen. Ich habe Screenshots von Texten, Kopien aller E-Mails und 100% Dokumentation Sei auf dem Weg, dies ist nicht mein erstes Rodeo, und auf der Website heißt es, wenn du mit Bitcoin eingezahlt hast und mit Bitcoin abhebst, sind es 24 bis 48 Stunden. Nun, es scheint, als hätten sie entschieden, hey, wenn wir keine Bestätigung bekommen, können wir nicht auszahlen , Vielen Dank für Ihre Hilfe

Hallo Georgey1230,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit WinPort Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick, sie haben mich gerade vor 20 Minuten verifiziert, also habe ich meine Auszahlung vorgenommen, und jetzt werden wir sehen, wie lange es für meine Bitcoin dauert E-Mails, damit die Verifizierung jetzt wie geplant verlaufen würde. Auf ihrer Website heißt es, dass Bitcoin-Abhebungen nur 24-48 Stunden dauern, also ist alles gut. Ich hoffe, Dienstag oder Mittwoch, weil Wochenenden nicht zählen ihr wisst nächste woche wie es weiter geht und wir können das schließen✌️🤞👍👏🙏🏻

Hallo Georgey1230,

Freut mich, tolle Neuigkeiten zu hören. Werde auf ein Update von dir warten. Bis dahin wird der Timer auf Sie eingestellt.

Hey Nick, ich wurde endlich verifiziert und habe meine 1763,00 $ ausgezahlt, aber ich habe nach Bitcoin gefragt, weil es 24-48 Stunden statt einer Woche für andere Abhebungen ist, also habe ich am Dienstag 488 $ erhalten und der Rest oder 953 $ wurde auf mein Guthaben gelegt, dann musste ich abheben 953 $ und gestern Donnerstag erhielt ich 388 $, also musste ich gestern 628 $ abheben und jetzt warte ich auf die 628 $, dann haben sie mir das per E-Mail geschickt

Bitte beachten Sie, dass der Auszahlungsbetrag je nach Spielerklasse und entsprechendem Auszahlungslimit in kleinere Teile aufgeteilt und über die gewählte Auszahlungsmethode ausgezahlt werden kann. Also warte ich jetzt zumindest bis Montag, das ist nicht meine Vorstellung von Spaß, besonders wenn ich normalerweise in einer halben Stunde ein Vermögen verliere und sie meine Bitcoins sofort bekommen, aber da mein Geld auf meinem Guthaben liegt und die maximale Auszahlung erreicht ist, habe ich es getan. t oder werden nicht in der Lage sein, zwei Wochen lang von Anfang bis Ende zu spielen, und sie verlieren die ganze Zeit, die ich woanders spielen musste, und verloren am Ende 5.000, die an sie gegangen wären, wenn ich schneller verifiziert und schneller bezahlt worden wäre und ich hatte am Tag, nachdem sie nach klareren Bildern gefragt hatten, alle korrekten Unterlagen, und ich glaube nicht, dass ich das noch einmal durchgehen werde, was für eine Zeitverschwendung (ausstehend)

Also werden die 628 $ vielleicht auch wieder aufgeteilt und am Wochenende passiert nichts. Ich verstehe nicht, das Wichtigste, was ein Casino tun kann, ist, dort Spieler zu bezahlen, besonders loyale, die eine Menge $$$ verlieren, und dann müssen wir warten und spielen Spiele dafür, die für mich nicht funktionieren, es ist alles eine Stall-Taktik, genauso wie das ID-Bild verschwommen ist. Ich verstehe nicht, warum sie eine Bewertung von 8,2 haben, aber ich möchte nur bezahlt werden und gehen, sie sagen nicht, dass Ihre Gewinne werden auf der Website aufgeschlüsselt werden, es ist alles 24-48 Stunden mit b

bisschen

Liebe Georgey1230,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie seitdem eine neue Auszahlung beantragt haben und wie der aktuelle Status ist?

Ja, ich habe es viermal getan und wurde gestern das vierte Mal bezahlt, also dauerte es zwei Wochen, nicht die 24-48 Stunden, die sie auf ihrer Website beim Abheben mit Bitcoin angeben. Das andere Problem, das ich hatte, war, dass jedes Mal, wenn sie mich bezahlten, jemand Bitcoin-Gebühren nahm jedes Mal, wenn es war nicht die Tatsache, dass Bitcoin im Wert gestiegen oder gefallen ist, es waren Gebühren, also habe ich für die vier Ein- oder Auszahlungen, die ich machen musste, mindestens 35 Dollar an Gebühren bezahlt, die ich nicht einmal stören werde, die ich nicht mehr verwenden werde Für sie war es so ein Ärger und ein Katz-und-Maus-Spiel

Danke, Georgey1230, dass du uns mitgeteilt hast, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick