HomeBeschwerdenWinsParkSpin Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers wird verzögert.

WinsParkSpin Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers wird verzögert.

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Schwarze Punkte: 50’000

Betrag: 50’000 $

WinsParkSpin Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-11-08 | Ungelöst : 2024-11-17
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Unangemessene Entschuldigung

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hatte durch Freispiele im WinsParkSpin Casino 22.000 $ gewonnen, stieß jedoch beim Versuch, das Geld abzuheben, auf Probleme. Nachdem sie zur Bearbeitung der ersten Auszahlung 50 $ eingezahlt hatte, wurde sie aufgefordert, für eine weitere Auszahlung eine Gebühr von 3 % in Bitcoin zu zahlen. Der Kundendienst reagierte nicht mehr, nachdem sie versucht hatte, die Anfrage zu stornieren. Das Beschwerdeteam untersuchte die Angelegenheit und kam zu dem Schluss, dass die Praxis des Casinos, Bearbeitungsgebühren zu erheben, unethisch war, und identifizierte sie als Betrug. Da das Casino nicht kooperierte und keine gültige Begründung lieferte, wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen und der Spielerin wurde geraten, diesen Betreiber in Zukunft zu meiden.

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vor 1 Monat
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Ich habe mich für das Casino Winspark angemeldet und Freispiele bekommen. Am Ende habe ich etwa 22.000,00 gewonnen. Als ich abheben wollte, wurde ich aufgefordert, für die erste Auszahlung eine Einzahlung von 50,00 zu tätigen. Also habe ich die Zahlung getätigt, die als Zahlung an BestDeals Paypal angezeigt wird. Erstes Warnsignal. Dann habe ich 5.000,00 abgehoben und eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich eine Gebühr von 3 % in Höhe von 150,00 zahlen muss und dass dies in Bitcoin bezahlt werden muss. Zweites Warnsignal. Dann habe ich darum gebeten, diese Auszahlung zu stornieren und habe einen kleineren Betrag eingezahlt. Der Kundendienst hat keine Antwort mehr. Jetzt musste ich über meine Bank einen Streitfall für das Einzahlungsgeld einreichen, von dem die Bank angab, dass ich es nachweislich nicht zurückbekommen werde.

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vor 1 Monat
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Lieber theresamoore332,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert waren. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies die Website des Casinos ist, auf das sich Ihre Beschwerde bezieht?

https://www.winsparkspin.com/home

Ein seriöses Casino wird einen Spieler niemals auffordern, zusätzliche Gebühren für die Bearbeitung einer Auszahlung zu hinterlegen. Zwar kann es sein, dass Spieler bei der Auszahlung eines kostenlosen Bonus aufgefordert werden, eine Bestätigungseinzahlung zu leisten, aber bei WinsParkSpin Casino ist der Fall ganz anders.

Seit Ende September haben wir mehrere Beschwerden von Spielern erhalten, die dasselbe Problem haben. Spieler gewinnen Geld und wenn sie versuchen, ihre Gewinne abzuheben, werden sie aufgefordert, mehrere Einzahlungen vorzunehmen. Sie können diese Beschwerden hier überprüfen.

Darüber hinaus haben unsere Spezialisten diese Website überprüft und wie in unserer Warnung angegeben, betrachten wir WinsParkSpin aufgrund der Praxis erfundener Gebühren als ein Betrugscasino und empfehlen Ihnen dringend, diese Plattform um jeden Preis zu meiden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch behilflich sein kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße

Veronika

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vor 1 Monat
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https://www.winsparkus.com ist der Link, den ich per E-Mail erhalten habe. Vielen Dank, dass Sie sich das angesehen haben. Haben Sie einen Vorschlag, wie ich meine 50,00-Anzahlung zurückbekomme?

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vor 1 Monat
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Lieber theresamoore332,

Der Link, den Sie erhalten haben, ist ein Spiegellink, der zum selben Casino wie WinsParkSpin führt. Nach einer gründlichen Untersuchung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Praxis des Casinos, Spielern Bearbeitungsgebühren zu berechnen, unethisch ist und gegen faire Glücksspielstandards verstößt. Darüber hinaus war das Casino trotz unserer wiederholten Bemühungen, Kontakt aufzunehmen und eine Erklärung zu erbitten, unkooperativ und konnte keine gültige Begründung liefern.

Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, aber leider können wir ohne die Kooperation des Casinos nicht viel mehr tun, um Ihnen zu helfen. Aus diesem Grund werden wir diese und alle damit verbundenen Beschwerden als ungelöst mit der Einstufung „Unangemessene Entschuldigung" schließen.

Bitte beachten Sie auch, dass sich dies weiter negativ auf den bereits niedrigen Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Plattform auswirkt, insbesondere da es das Markenzeichen einer renommierten Marke verwendet, um Spieler zu täuschen. Wir empfehlen dringend, bei diesem Betreiber vorsichtig zu sein und in Zukunft Casinos mit höheren Sicherheitsbewertungen auszuwählen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Casino.Guru entschieden haben. Wir bedauern, dass wir keine günstigere Lösung erzielen konnten.

Beste grüße

Veronika

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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