Winz.io Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Sie gaben mir 10 Freispiele ohne Wettanforderungen. Ich habe 72 Euro daraus gemacht, indem ich danach einen anderen Slot gespielt habe. Ich bat um Auszahlung per Banküberweisung. Sie lehnten ab, da sie sagten, ich müsse zuerst eine Einzahlung tätigen. Ich machte eine Einzahlung von 20 mit ezzeewallet. Ich versuchte als nächstes, mit dieser Brieftasche abzuheben, war nicht verfügbar. Als nächstes sagten sie, ich solle eine Banküberweisung machen, um meine Gewinne zu geben. dann lehnen sie meine Auszahlung erneut ab, da ich meine Einzahlung x3 setzen musste. Ich habe diesen Schritt gemacht und hatte ein Guthaben von 60 Euro zum Abheben. Ich habe erneut um eine neue Auszahlung gebeten und jetzt sagten sie, dass die Bankinformationen nicht korrekt sind und meine Auszahlung nicht abgeschlossen werden kann. Ich habe dem Casino alle Dokumente für Kyc und Zahlung zur Verfügung gestellt. Noch jetzt können sie keine Lösung finden, um an mein Geld zu kommen. Bitte helfen Sie mir

Hallo kirkosnex51,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Winz.io Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Können Sie bitte erläutern, seit wann dieses Problem besteht? Haben Sie versucht, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, um abzuheben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Dies geschah vor 3 Tagen. Ich bekomme Kyc am selben Tag. Ich verwende keine Krypto-Wallets. Das war die andere Methode. Das Casino hat alle Methoden für Einzahlungen ausgeschlossen Ich sagte nur für die Einzahlung und nicht für die Auszahlung. Das macht keinen Sinn. Als Update. Sie haben meine Auszahlung schließlich auf ein anderes Bankkonto der griechischen Bank verarbeitet warten, bis mein Geld bei meiner Bank ankommt. Ich werde in Kontakt bleiben, wenn alles gut geht, damit wir diese Beschwerde schließen können. Vielen Dank für Ihr Interesse und dafür, dass Sie den Spielern helfen, mit dem Casino davonzukommen, wenn ein Problem auftritt.

Update .nach vielen Versuchen .und 2 verschiedenen Bankkonten habe ich endlich meine Gewinne auf meiner Bank bekommen. Diese Situation kostet mich einen ganzen Tag und viel Energie. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Casino. Ich werde niemandem empfehlen zu versuchen zu spielen. Selbst mit Freispielen. Es lohnt sich wirklich nicht. Bitte schließen Sie diese Beschwerde. Vielen Dank, Guru, für Ihren Willen zu helfen. Ich hoffe, dass ich dich in Zukunft nicht mehr brauchen werde.

Vielen Dank an kirkosnex51 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick