Der Spieler aus der Tschechischen Republik erkundigt sich nach seinen fehlenden Gewinnen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Bitte fügen Sie den Gewinn hinzu, ich bin kein Dieb oder ein Gott
Lieber Miro,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Würdest du so nett sein und genauer beschreiben, was passiert ist? Haben Sie gewonnen und der Betrag wurde Ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben? Oder haben Sie eine Auszahlung beantragt, aber Ihr Geld noch nicht erhalten?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Miro,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.