HomeReclamiWoocasino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.

Woocasino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.

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Importo:: 10.685 Kč

Woocasino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/12/2020 | Caso chiuso : 16/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore della Repubblica Ceca chiede informazioni sulle sue vincite mancanti. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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SI PREGA DI AGGIUNGERE LA VITTORIA NON SONO UN LADRO O UN DIO

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Miro,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Saresti così gentile e descriveresti cosa è successo in modo più dettagliato? Hai vinto e l'importo non è stato accreditato sul tuo conto del casinò? O hai richiesto un prelievo, ma non hai ancora ricevuto i tuoi fondi?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Miro,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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