Der Spieler kämpft aufgrund eines unbekannten Fehlers damit, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Schönen Guten Tag liebes Team.. und zwar habe ich Probleme mit meiner Auszahlung bei woopwin.. ich kann keinerlei Auszahlung vornehmen weil mir dort jedes mal ein Systemfehler angezeigt wird.. habe mich darauf beim Support gemeldet und habe auch alles gemacht was die mir geraten haben .. cookies löschen, manuelle Eingabe aller Daten etc.. ich habe über Sofort eingezahlt über mein Girokonto und einmal über Kreditkarte..weil ich dachte ich könnte darüber eine Auszahlung erreichen..ich habe alle möglichen auszahldienste probiert und keines von den möglich macht es mir möglich eine Auszahlung vorzunehmen.. ich hoffe sehr das sie mir vielleicht helfen können..mfg Steven
Hallo Jonek126,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Woopwin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Seit wann besteht dieses Problem? Haben Sie alle Auszahlungsmethoden ausprobiert? Welche Art von Lösung hat das Casino angeboten, ist es ihnen nicht möglich, die Auszahlung manuell festzulegen?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick