HomeBeschwerdenYoYo Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

YoYo Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 460 €

YoYo Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-05-05 | Gelöst : 2022-05-08
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler Finnland hat vor 2 Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Hey

Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf die Auszahlung

Das Casino hat bis heute nicht bezahlt.


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vor 2 Jahren
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Liebe Pivi69,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Wenn es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Hey

Das Casino hat am Freitag endlich die Gewinne auf mein Konto ausgezahlt.

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, Pivi69. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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