HomeBeschwerdenYoYo Casino - Spieler kritisiert falsche Werbung für Bonus.

YoYo Casino - Spieler kritisiert falsche Werbung für Bonus.

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Betrag: 62.5 €

YoYo Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2020-04-21 | Fall geschlossen : 2020-05-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland hat versucht, den beworbenen Bonus einzulösen, ohne erfolgreich zu sein. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.

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vor 4 Jahren

ich bekam eine Mail, mir wurden 150 % angeboten, Erstaeinzzahlungsbonus. Ich zahlte 25,00 ein, gng in den Chat ( weil so gefordert ) und wollte den 150 % Bonus. man verweigerte mir den Bonus, auch den normalen 100 % Bonus, Begründung: Mangaer hat das so entschieden, Ich benatragte deshalb sofoort eine Auszahlung von 25,00, hatte ja keinen Bonus genommen, Die Asuzahlung wurde abgelehnt. Begründung, die Einzahlung muß mindestens einmal durch gespeilt werden. Damit war ich nicht einverstanden, weil das Casino hatte nicht sein Versprechen gehalten! Darufhin hatte man die Frechheit, miir per Mail mitzuteilen, dass man bereit wäre 10 % der Einzahlung zurück zu zahlen, also 2,50 . Da das schon 3 Tage ging, habe ich dne Betrag zurückgeholt ins Konto und verspielt. Hatet die Schnauze getsrichen voll! Ich möchte eindringlich vor diesem Casino warnen, weil Bonis kommen nicht automatisch, sondern müssen im Chat angefordert werden. Die im Chat habe null Vollmachten und müssen ihren Manager fragen und der lehnt ab! Einunseriöses Casino ohne Ende! Diese sCsino ist für mich unseriös"!!

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vor 4 Jahren
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Lieber Alf,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Geld gespielt haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass wir Ihnen keinen Bonus geben. Gestatten Sie mir jedoch, Sie zu fragen, ob Sie nur 10% von Ihrer ursprünglichen Einzahlung zurückerhalten haben. Habe ich es richtig verstanden Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren

Es geht nicht darum, das Geld  wieder zurück zu bekommen, sondern es geht darum, daß ich eindringlich vor dem YOYO Casino warnen will, damit anderen besonders älteren Menschen es nicht genauso geht! Ich kann nicht die 10 % zurück erhalten haben, weil ich ja , wie geschildert, die Nase voll hatte, von dem ganzen Hin und Her. Leider haben einige , wenige Casinos sich zu eigen gemacht, Verifikationen  auszudehnen, um eventuelle Gewinne nicht zahlen zu brauchen . Hintergrund  dabei ist, wie  bei mir, die Leute haben auf Grund des Hin und Hers, die Nase gestrichen voll und verzichten auf das Geld!

 Leider gehört YOYO Casino zu dieser Art von` Casinos , deshalb gestatte ich mir vor YOYO Casino zu warnen! Die meisten Microgamingcasinos sind sauber, zahlen schnell etc. aber einige wenige machen Schwierigkeiten bei der Auszahlung und nutzen die Nichtverifizierung, dazu gehören YOYO, Unique ,  das BOO Casino, Royal Panda, SLOTTICA,PIGGY BANG,und GO PRO.

Sehr gute Erfahrungen habe ich gemacht, mit ganz schneller Auszahlung und guten Slots mit folgenden Casinos: Drück Glück, Generation Vip. Casino Luck, Ny Spins, N1 , Wunderino, Cadoola, Unibet, Vera $ John , Casollo, Westcasino, Mega , Slot Millions, Prime Casino, ICE 36 ,   Insbesondere noch eine Warnung vor dem Unque Casino . auch hier gan´z besonders Verifizierungsschwierigkeiten und  dazu nimmt dieses Casino nur Fotografien an ( z.B: Bei Nebenkostenabrechnung ) in PNG, keine anderen Dateíformaten, sodass ein moderner Mensch hier nicht verifizieren kann, weil er per Post gar keine Nebenkostenabrechnungen mehr bekommt.

Ich habe mir hier die Mühe gemacht und selbst mal sehr viele Casinos getestet. Bei allen Playtechcasinos gibt es bei Auszahlungen und Verifizierungen absolut keine Schwierig´keiten!

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Alf für Ihre schnelle Antwort und Ihr Feedback. Wenn ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

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vor 4 Jahren
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Lieber Alf,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.


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vor 4 Jahren

Hallo Petronela - Frage an Sie persönlich, wieso sagen Sie , ansonsten lehne ich die Beschwerde ab - ?

Spieler werden froh sein, wenn diese hier meine Meinung lesen können und können somit diese negariven Casinos meiden, acuh wenn Sie vielleicht diese Casinos als positiv gewertet haben. Das sind nun mal Tatsachen und ich bin der Meinung, wenn ich helfen kann, daß diese Casinos nicht machen dürfen, was sie wollen, dann tue ich das!

Also nicht ablehnen sondern als Meinung stehen lassen!

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vor 4 Jahren
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Lieber Alf,

Danke für Ihre Antwort. Auch wenn die Beschwerde abgelehnt wird, ist sie auf unserer Website https://casino.guru/complaints/rejected sichtbar. Wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen und Ihre Meinung allgemein bekannt machen möchten, empfehle ich unser Forum https://casino.guru/forum . Vielen Dank für ihr Verständnis.


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