Il giocatore si lamenta di ricevere molte e-mail dal casinò.
Perché ricevo innumerevoli email ?????? Ogni pochi minuti è un peso
Caro Borislav,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per le tue difficoltà. Potresti rispondere ad alcune domande in modo da poter comprendere appieno quale sia il problema? Hai chiuso il tuo account in questo casinò? Inoltre, hai mai contattato il casinò per quanto riguarda il tuo problema? Questo casinò è contrassegnato come chiuso nel nostro database. Farò del mio meglio e spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
Non ho chiuso un account o non ho nulla a che fare con esso. Innumerevoli sms provenivano da una volta ...
Ciao Borislav,
Grazie per la tua risposta. Potresti inoltrarmi quelle e-mail a satrio.y@casino.guru?
Saluti
Caro Borislav,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.