Modifica: ho modificato la mia recensione, dove ho messo prelievi rapidi, il che è vero, e ho messo in negativo molti problemi con il sistema di pagamento, che è ciò che ritarda i depositi e i prelievi per essere onesti e ho cambiato la mia esperienza da molto negativa a neutra ad essere onesti.
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La mia esperienza con 1Xbet è stata molto positiva fino alla settimana scorsa, quando ho depositato R$100,00 e sono riuscito ad aggiungere 900 reais al mio saldo nei giochi di slot, dove ho chiesto un prelievo.
Fino ad oggi non sono stato pagato (4 giorni ormai). Ho contattato più volte l'assistenza e mi hanno detto che gli specialisti stanno aspettando una risposta dal sistema di pagamento. Io non c'entro niente, se hanno problemi con il sistema di pagamento, che risolvano la cosa, ma lascia che mi paghino quello che mi spetta.
Non ci vogliono mai nemmeno 30 minuti per effettuare un prelievo, tranne quest'ultimo.
Edit: I've edited my review, where I put fast withdrawals which is true and I put negatively many problems with the payment system, which is what delays deposits and withdrawals to be fair and I've changed my experience from very negative to neutral to be fair.
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My experience with 1Xbet was very good until last week, when I deposited R$100.00 and managed to add 900 reais to my balance in slot games, where I asked for a withdrawal.
Until today I have not been paid (4 days now). I contacted support several times and they told me that the specialists are waiting for a response from the payment system. I have nothing to do with it, if they have problems with the payment system, let them sort it out, but let them pay me what I'm entitled to.
It's never taken even 30 minutes to make a withdrawal, except for this last one.
Edit: editei minha avaliação,onde coloquei saques rápidos o que é verdade e coloquei negativamente muitos problemas com sistema de pagamentos, que é o que atrasam depósitos e saques para ser justo e mudei a minha experiência de muito negativa para neutro para ser justo.
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Minha experiência com a 1Xbet foi muito boa até semana passada, onde depositei R$100,00 e consegui em jogos de slots somar 900 reais em meu saldo, onde pedi uma retirada.
Até o dia de hoje que nao fui pago (4 dias já) . Entrei diversas fezes no suporte e me disseram que os especialistas aguardam resposta do sistema de pagamento. Eu não tenho nada haver com isso, se eles tem problemas com sistema de pagamento que se resolvam, mas que me paguem o que é de direito.
Nunca demorou nem 30 minutos um saque, exceto esse último.
Caro Poivon,
Grazie per averci contattato. Siamo molto spiacenti per l'inconveniente causato.
Comprendiamo la tua preoccupazione e vogliamo assicurarti che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione. Tuttavia, è importante notare che i problemi tecnici da te menzionati si verificano a livello del sistema di pagamento e potremmo non essere sempre in grado di influenzare la velocità della loro risoluzione. Apprezziamo la tua pazienza e stiamo lavorando per risolvere questo problema. Ti assicuriamo che non appena verrà ricevuta una risposta dal sistema di pagamento, il nostro team di supporto ti avviserà tempestivamente dei risultati via email.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
La squadra 1xBet
Dear Poivon,
Thank you for reaching out to us. We are very sorry for the inconvenience caused.
We understand your concern and want to assure you that we are doing everything possible to resolve this situation. However, it is important to note that the technical issues you mentioned are occurring on the side of the payment system, and we may not always be able to influence the speed of their resolution. We appreciate your patience and are working to resolve this issue. We assure you that as soon as a response is received from the payment system, our support team will promptly notify you of the results via email.
If you have any additional questions or need further information, please do not hesitate to contact our support team. Thank you for your understanding.
Best regards,
The 1xBet Team
