Il giocatore australiano si lamenta di una partita. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Australia is complaining about a game. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore australiano si lamenta di una partita. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Cara Karen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito web. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. Potresti fornire maggiori informazioni sul tuo problema? A quale gioco stai tentando di entrare? Qual è il problema esatto con esso?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Dear Karen,
Thank you very much for submitting your complaint through our website. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Could you please provide more information about your problem? Which game are you trying to enter? What is the exact issue with it?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Cara Karen,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito, rifiuteremo il tuo reclamo.
Dear Karen,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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