1ACasino - Il giocatore si lamenta delle procedure di deposito e prelievo.

non si carica velocemente e non pagano i soldi che devono

Cara Katia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avremo bisogno di ulteriori informazioni e dettagli per aiutarti a risolvere questo problema. Per favore, potresti chiarire se hai un problema con il denaro che è stato depositato sul tuo conto o stai aspettando che le tue vincite vengano pagate? Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Katia,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.