Il giocatore giapponese ha reclamato le sue vincite da 1xbet per sei mesi, ma si è trovato a dover affrontare ripetute scuse da parte del casinò in merito ai prelievi bloccati. Nonostante abbia depositato con successo i fondi senza problemi, il casinò ha improvvisamente chiuso la finestra di prelievo dopo una vincita significativa, fornendo varie ragioni per i ritardi.
ho reclamato per questa vincita per sei mesi il team di 1xbet ha trovato scuse ogni volta che bloccava il mio prelievo bancario quando depositavo non c'è nessun problema con la finestra del bonifico bancario e all'improvviso hanno chiuso quando ho vinto alla grande. Per prima cosa hanno detto che stanno riparando la finestra. In secondo luogo hanno detto che deposito di più per sbloccare che spesso uso la banca per depositare e la finestra del deposito non si apre nemmeno. Ultimo ma non meno importante sono tornati alle scuse della finestra stiamo riparando 
Caro timmy3133,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai parlato con il casinò di metodi di pagamento alternativi per i prelievi?
Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito al prelievo? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
non riesco a effettuare alcun prelievo con successo a causa del loro pessimo servizio che continua a dare scuse, inoltre hanno chiuso le finestre di prelievo e non mi hanno mai lasciato fare un KYC e ovviamente ho provato un altro metodo di prelievo, mi hanno detto che devo depositare sempre di più ma l'ho già fatto
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