24betting Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

Ciao,

24scommesse.

Le transazioni ritirate 2 non mi sono state accreditate e ho fornito un motivo falso per l'importo accreditato. Ho anche condiviso l'estratto conto.

Ogni volta che questa gente dell'assistenza clienti ci chiede di aspettare 24 ore per la risoluzione, ma quella risoluzione non è mai arrivata.. finalmente qualcuno mi ha chiamato e mi ha detto che è stato accreditato su un altro account.. è colpa mia se ho accettato.. i dettagli dell'utente e il contatto no non corrispondono e come questi ragazzi possono accreditare su un account diverso.. questi ragazzi stanno facendo una frode o se in realtà hanno accreditato su un account diverso, allora perché non condividono i dettagli del credito con me.. Ho richiesto di condividere i dettagli dell'account e contattare no a chi hanno accreditato.. devo aprire un caso di criminalità informatica..

Non è una piccola quantità da ignorare

Dettagli di Transazione

1483558 del 05 giugno 10000/-

1494878 del 06 giugno 15000/-

Spero di ottenere una risoluzione qui o presenterò un caso e condividerò sui social media fino a quando non avrò indietro i miei soldi

saluti rajesh

Caro Rajesh,

Grazie mille per aver inviato un reclamo. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di pagamenti. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Potresti inoltrare le tue ricevute di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru o caricarle qui quando rispondi? Hai depositato fondi in questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Innanzitutto dirò che non è un problema di deposito.. è un problema di prelievo.. 25000/- non è accreditato sul mio conto.. 24betting afferma che è già stato depositato.. ma ho condiviso l'estratto conto con loro ma lo sono affermando che è accreditato su un conto diverso che non è il mio. Supponendo che il team di 24betting abbia cambiato il conto e si sia accreditato e ora affermando che è stato accreditato.. è chiaramente un'applicazione non sicura..

Grazie mille, Rajesh, per la tua risposta. Mi scuso per l'equivoco. Ho corretto il titolo e il riassunto di questo caso. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Questi due prelievi sono stati i primi da questo casinò?

Ciao,

Ho inoltrato la mail di conversazione a petronela.k@casino.guru

Grazie mille, Rajesh, per la tua email. Potresti per favore avvisare se questi due prelievi sono stati i tuoi primi da questo casinò?

No.. ho ritirato prima di queste transazioni e ho avuto successo

saluti rajesh

Hai cambiato di recente i metodi di pagamento preferiti per i prelievi? Sei stato informato su quale conto sono state inviate le vincite?

No, non ho cambiato e anche il numero di conto a cui hanno accreditato il nome e il numero di contatto non corrisponde..

È puramente non sicuro e hanno accreditato su un altro account e mi hanno chiesto di prendermi il credito..

Il mio tutto l'acconto e prelevato come è successo solo da un conto che è icici banca..

salutirajesh

Grazie mille, Rajesh, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Rajesh,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare 24betting Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Caro Rajesh,

Il casinò ha fornito prove del fatto che hai più account, quindi respingiamo questo caso come ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.