Il giocatore indiano ha effettuato un deposito, ma solo una parte dei suoi fondi è stata accreditata con successo. Il casinò ha rimborsato la parte mancante e ci ha fornito prove che lo confermano. Pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
data 14.04.2022 ora 00:09 ore, deposito 1000 INR (ID deposito: 6655329) ma oggi l'importo di accesso mostrato solo 450 INR, quindi perché il sistema viene tagliato automaticamente l'importo di 550 INR e anche dopo il deposito non gioco a nessun gioco.
questo è 2-3 volte l'importo tagliato automaticamente nel mio account, quindi controlla e accredita l'importo del saldo urgentemente.
Caro Falguni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Potresti per favore avvisare se hai inviato un biglietto all'assistenza clienti di Casino e hai già ricevuto una risposta? Se non hai ancora contattato direttamente il casinò, vai al sito Web del casinò, quindi apri la chat dal vivo e il bot della chat dal vivo ti darà immediatamente le opzioni:
1) problemi di deposito
2) problemi di astinenza
3) problemi con le scommesse
Fare clic sul pulsante pertinente e inserire i dettagli pertinenti richiesti dal bot. È molto veloce ed efficiente.
Se l'hai già fatto e hai ricevuto qualsiasi tipo di risposta dal casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru e specifica il numero del biglietto.
Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
La mia domanda è già stata inviata al casinò 24betting ma non ha ricevuto alcuna risposta, quindi controlla l'importo della differenza di 550/- credito nel mio account.
Deposito 1000/- ma viene visualizzato solo 450/- quindi importo differenza 550/- credito nel mio ID
Id: f***X029@gmail.com
Grazie per la risposta, Falguni. Il rappresentante del casinò ci ha fornito la prova che il deposito perso ti è stato accreditato. Possiamo ora considerare risolto questo reclamo? O c'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti?
Ciao Cristina
Piuttosto che fare una lunga discussione su un non-evento, in cui non abbiamo idea di cosa stia parlando questo giocatore, abbiamo semplicemente deciso di risolverlo rapidamente senza ammettere la colpa da parte nostra.
Abbiamo appena accreditato questo lettore ac 550 rs, poiché non vale il nostro tempo.
Dopo aver confermato con questo giocatore che abbiamo effettivamente accreditato è ac con 550 rs, chiudi questo reclamo
Cordiali saluti
Ciao a tutti,
Grazie a 24betting Casino per il tuo aiuto con questo caso.
Poiché falguni non ha risposto e 24betting Casino ha fornito la prova che il saldo del giocatore è stato corretto, abbiamo deciso di archiviare questo reclamo come risolto.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
