Il giocatore indiano sta affrontando un problema con il deposito di denaro nel casinò. Nonostante due tentativi di deposito di 500 INR ciascuno, l'importo è stato detratto dal conto bancario ma non è stato accreditato sul conto del casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che i suoi fondi depositati erano stati ricevuti.
Depositato 2 volte 500 e 500 inr bot vengono detratti dal mio conto bancario ma non accreditati sul conto del casinò messo in attesa perché?
Caro sidhsonu321,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Potresti per favore avvisare se hai inviato un ticket con l'assistenza clienti del casinò e hai già ricevuto risposta? Se non hai contattato direttamente il casinò, vai sul sito web (https://24betting.com/casino), quindi apri la chat dal vivo e il chatbot dal vivo ti darà immediatamente le opzioni:
1) problemi di deposito
2) problemi di prelievo
3) problemi con le scommesse
Fare clic sul pulsante pertinente e inserire i dettagli rilevanti richiesti dal bot. È molto veloce ed efficiente. Se lo hai già fatto e hai ricevuto qualsiasi tipo di risposta dal casinò, inoltrala a tomas@casino.guru e specificare il numero del biglietto.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Carissimi
1) ID transazione di deposito - 13131929 - 500 inr
2) ID transazione di deposito -13132080 - 500 inr
Cordiali saluti
La banca ha detto che 500 inr sono stati accreditati con successo sul conto del commerciante, non sono responsabili, quindi dov'è il mio 500 inr?
Capisco perfettamente la tua frustrazione, sidhsonu321. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Poiché la questione non è interamente nelle mani del casinò, imposterò il timer per altri 20 giorni per consentire il completamento della transazione. Se per allora non ci saranno sviluppi, interverremo. Restiamo positivi e speriamo in qualche buona notizia per quanto riguarda i tuoi fondi depositati. Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Caro sidhsonu321,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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