24betting Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Ciao gruppo,

Il mio conto 24betting è stato bloccato perché avevo 2 conti. Ho creato con il vecchio ID di posta e numero di telefono. Sfortunatamente ho dimenticato la password del mio vecchio ID di posta, quindi ho creato l'ID di posta corrente con il numero di telefono, questo è il motivo per cui il mio account è stato bloccato. Ma non sto usando 2 accessi. Per errore ho creato 2 accessi con 24betting ma utilizzando un solo accesso fino ad ora non è possibile eliminare anche l'account creato indesiderato.

Per favore, guru del casinò, aiutami a recuperare le mie vincite nella loro enorme quantità.

Ho perso un sacco di soldi in altri casinò. Ma ha vinto i soldi in 24 scommesse ma il conto è stato bloccato per favore. Per favore risolvi il mio problema

Caro Santhu,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato attentamente i T&C e questo è quello che ho trovato https://www.24bettle.com/en/terms :

"Conti multipli

Ogni giocatore può aprire un solo conto per persona, famiglia, nucleo familiare, indirizzo IP e indirizzo e-mail. L'uso di più di un account per giocatore fisico è noto come "multi-account" e come tale è severamente vietato.

Nel caso in cui sospettiamo che un giocatore stia aprendo più account utilizzando nomi, indirizzi, telefoni, indirizzi e-mail uguali o simili, indirizzi IP dinamici identici o simili, computer o altri dispositivi, con l'intento di frodare o imbrogliare, ci riserviamo il diritto di chiudere uno o più conti in qualsiasi momento e di annullare tutte le transazioni, le scommesse, rinunciare alle vincite e detrarre i bonus da tutti i conti pertinenti."

Ti preghiamo di comprendere che è severamente vietato, nella maggior parte dei casinò, avere più di un account. Come hai ammesso, hai aperto più di un account dallo stesso indirizzo IP. Questo è stato riconosciuto dal casinò come violazione dei Termini e condizioni e il tuo account è stato bloccato.

Consigliamo sempre di riattivare il vecchio account invece di crearne uno nuovo per evitare malintesi. Potresti avvisare se hai attivato dei bonus nei tuoi account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Ciao

Non ho utilizzato alcun bonus o deposito o prelievo da un altro conto.

Come ho detto nella mia mail precedente per errore ho creato un altro account e non l'ho usato affatto nemmeno bonus, deposito o prelievo o giocato singole volte.

Per favore aiutatemi

Ciao gruppo ,

• Piccola correzione è il sito che sto lamentando è 24betting.com

Grazie, Santhu, per la tua risposta. Ho trasferito il reclamo al casinò corretto e ho ricontrollato i suoi T&C https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Terms-Conditions :

"1.5 I clienti possono aprire un solo conto. Se dovessimo identificare un cliente con più di un conto, ci riserviamo il diritto di trattare tali conti come un unico conto cointestato."

"3.3 Tutte le offerte dei clienti sono limitate a una per persona. Se 24betting ha fondati motivi per sospettare che un bonus o un'offerta venga richiesto da o a beneficio della stessa persona più di una volta o da un gruppo di persone, allora può ritirare il disponibilità di qualsiasi offerta o tutte le offerte a quel cliente o gruppo di clienti e/o annullare qualsiasi scommessa finanziata dal bonus o dall'offerta e rimuovere eventuali vincite da tale scommessa."

Dal momento che in realtà hai utilizzato un solo account e non hai riscattato alcun bonus, cercheremo di aiutarti. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao guru del casinò,

Sono sicuro al 200% di aver utilizzato solo 1 account per ogni cosa. Per favore aiutatemi il prima possibile

Ciao santo,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare 24betting Casino in questa conversazione. Casinò, sarebbe possibile eliminare il vecchio account che non ha mai utilizzato?

H Villiam

Sfortunatamente questo cliente non ti sta dicendo tutta la verità.

Sì, aveva un altro account duplicato, simile al suo nome, che non ha mai usato. La sua spiegazione per questo account nel thread sopra va bene.

Ma questa non è la fine della storia.

Abbiamo scoperto che ha anche altri 2 account duplicati completamente estranei al suo nome che sono stati entrambi utilizzati intensamente fino a un solo giorno fa.

Questi due account duplicati sono collegati esattamente dallo stesso indirizzo IP del suo account principale.

Possiamo inviarti screenshot direttamente alla tua email se lo desideri?

Cordiali saluti

Ciao

Ho conto in 10 cric. Avevo smesso di usarlo da quando ho deciso di giocare a 24betting. Una volta che il mio account è stato bloccato in 24betting. Ho giocato ieri in 10 cric

Anche questo è reato??

Sto usando 10 cric da molti anni. Dato che ho visto prelievi più veloci e buoni tassi di cricket disponibili in 24 scommesse, ho iniziato a utilizzare 24betting.

Ho conto in 10 cric. Non esiste alcuna opzione per chiudere definitivamente 10 cric. Thasy non l'ho chiuso.

Ho 2 account su 24 scommesse e ne stavo usando solo uno fino ad oggi ed è stato bloccato.

Avere account in altri casinò è anche reato ??

Signore

Stiamo parlando di altri 2 account duplicati solo su 24betting

(non stiamo parlando di altri siti, non sono collegati a noi)

Cordiali saluti

Viliam

ti invierò un'e-mail direttamente per salvare girando in tondo

Cordiali saluti

Ciao

Sì, ho 2 account in 24 scommesse ma fino ad ora ho utilizzato solo 1 account.

Signore -

Di nuovo stiamo girando in tondo

Abbiamo scoperto che hai in totale 4 account duplicati su 24betting.

Per 1 degli account duplicati hai una spiegazione soddisfacente e questo account non è stato nemmeno utilizzato.

Gli altri 2 sono i classici account duplicati.

Invieremo un'e-mail al guru del casinò più tardi oggi con tutti i dettagli poiché ora stiamo solo ripetendo.

Cordiali saluti

Ciao

In nessun modo non ho più di 2 account. Perché avrò 4 account se ne sto usando solo uno .

Caro Casinò,

Vorrei chiederti delle prove che possono essere inviate alla mia email: viliam.v@casino.guru

Ciao guru del casinò,

Qualche prova hai ricevuto da 24 scommesse ??

Ciao Viliam

Ti ho inviato un'e-mail direttamente con le prove

Cordiali saluti

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.