Il giocatore indiano ha riscontrato problemi con il prelievo di fondi dal casinò. Nonostante gli sforzi del nostro team per contattarci e offrire assistenza, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione, il che ci ha portato a respingere il reclamo.
Caro Narasimhapsimh,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Potresti per favore avvisare se hai inviato un ticket con l'assistenza clienti del casinò e hai già ricevuto risposta? Se non hai contattato direttamente il casinò, vai al sito web ( https://24betting.com/casino ), quindi apri la chat dal vivo e il chatbot dal vivo ti darà immediatamente le opzioni:
1) problemi di deposito
2) problemi di prelievo
3) problemi con le scommesse
Fare clic sul pulsante pertinente e inserire i dettagli rilevanti richiesti dal bot. È molto veloce ed efficiente. Se lo hai già fatto e hai ricevuto qualsiasi tipo di risposta dal casinò, inoltrala a veronika.l@casino.guru e specificare il numero del biglietto.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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