La giocatrice indiana ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa di dettagli bancari errati. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Signore,
La data del 18-01-2021 era Rs 10400 ora di prelievo il codice ifsc è sbagliato, quindi l'importo non è stato accreditato sul mio conto, risolvi il problema e invia nuovamente l'importo.
Caro Pranathi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che a causa di dati bancari errati il tuo prelievo è stato annullato? Hai comunicato questo problema direttamente al casinò? Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato?
In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Pranathi,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.