Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro 12 ore prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
ciao signore il mio ID ritiro: 7745531
denaro: 10000 INR
STATO: ACCETTATO
già più di 12 ore non sono state ancora accreditate sul mio account.
Caro salmanudhna62,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Capisco la tua preoccupazione.
Tuttavia, dal tuo precedente reclamo , hai già appreso che i prelievi non sono istantanei e che è necessario del tempo per elaborare il prelievo e trasferire i fondi.
Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Il pagamento dei giocatori è stato elaborato e già ricevuto da lui.
Oggi si sono verificati alcuni ritardi nei server bancari, cosa comune in India.
Si prega di confermare con lui e quindi chiudere questo reclamo.
È un non-problema
Cordiali saluti
Grazie mille, 24betting Casino , per la tua assistenza.
Caro salmanudhna62 ,
Potrebbe confermare che i fondi sono già stati ricevuti? Attendiamo un vostro riscontro.
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, salmanudhna62, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru