24betting Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Ciao,

Ho prelevato 240.000, ma il casinò sta annullando automaticamente i miei prelievi... quello che si vede è che non depositano quando le vincite sono grandi, gentilmente risolvere questo problema

Caro acevarma,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potrebbe specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Dal tuo precedente reclamo presumo che il tuo account sia stato verificato con successo in passato https://casino.guru/24betting-casino-player-s-withdrawal-request-has-been , è corretto?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

Il prelievo viene annullato se l'importo è superiore a 200000 INR. Ho vinto 240000 e mi sono ritirato da 24betting, ma non stanno elaborando e annullando automaticamente la mia richiesta, quindi l'importo verrà visualizzato nel portafoglio di 24 scommesse. Se l'importo totale è inferiore a 200000 INR, solo loro lo elaboreranno. Per favore, potresti aiutarmi su questo?

Grazie mille, acevarma, per la tua risposta. Potresti avvisare se hai provato a suddividere il prelievo in rate più piccole?

Ho provato a farlo e ancora stanno annullando automaticamente la mia richiesta e depositando nuovamente sul conto 24betting, significa che ci stanno costringendo a giocare di nuovo e a perdere l'importo ... In questo momento hanno annullato di nuovo e 240000 hanno depositato nuovamente nel mio conto scommesse. Ho giocato di nuovo e ho perso pochi dollari e ho sollevato la richiesta per un altro prelievo di 190000. Questo non è ancora approvato dal casinò.

Grazie mille, acevarma, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie e in attesa di risposta dal casinò, se è già stato menzionato in TnC che esiste un importo massimo da prelevare, allora non giocheremo solo

Ciao acevarma,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare 24betting Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Caro acevarma,

Ho ricevuto informazioni dal Casinò che hanno già pagato le tue vincite. Per favore, fammi sapere quando riceverai le tue vincite (probabilmente nei prossimi giorni).

Ho ricevuto le mie vincite, ma perché il casinò si annulla automaticamente se l'importo supera i 250000 INR?

Hanno cancellato così tante volte e ho anche uno screenshot

perché stavi utilizzando molti indirizzi IP multipli diversi che causavano bandiere rosse nel sistema di pagamento

Caro acevarma,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru