24betting Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Caro Signore,

Negli ultimi 12 giorni, mi è stata generata una richiesta di prelievo ma non è stata ancora accettata dal team di 24betting. Sono continuamente seguito per questo ma ancora non rispondo da loro.

Ho messo il tempo di posta e i biglietti generati ma non una singola posta da loro contro la mia richiesta di prelievo.

Anche la chat di supporto dal vivo non risponde correttamente alla mia richiesta di prelievo.

Dice che la direzione ha sospeso il pagamento ma non ha fornito il motivo.

Per favore, aiutami signore.

Caro vschoksi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Ho capito bene che in passato hai prelevato fondi da questo casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi appaiano nel tuo account, specialmente se è il tuo primo prelievo o se stai ritirando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu riceva il tuo ritiro ritardato. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro vschoksi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.