Il giocatore indiano ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non stanno inviando i miei soldi dicendomi che il tuo prelievo è stato completato ma non ho ricevuto soldi nel mio condizionatore Controllo 100 volte ma non c'è saldo e non stanno inviando il mio stanno mentendo e non inviando denaro che sono solo dicendo di aspettare 4 giorni sono passati non possono inviare i miei soldi
Caro Ben,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è stato elaborato e inviato ma non è mai arrivato al tuo account? Puoi specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo e quale metodo di pagamento hai scelto?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Signore, un problema è più Non posso scommettere 9000 rs sono stati scommessi automaticamente, ma signore, il limite della roulette di velocità del limite è di 5000 e scommettere 9000 come è possibile, signore.
Scommetto che è 31406337
Sono felice che tu abbia ricevuto il tuo pagamento.
Hai provato a comunicare al casinò la regola della puntata massima?
Vorrei avvertirti, Ben, che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Potresti avvisare se hai già contattato la tua banca? In caso di comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru.
Come ho detto prima, se un deposito non è stato accreditato sul tuo account, il casinò ha le mani legate poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non il beneficiario. Grazie in anticipo.
Potresti avvisare se hai già contattato la tua banca? In caso di comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru.
Caro Ben,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.