Il giocatore indiano ha cercato di ritirare le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho ritirato il mio importo non era approvato il mio importo ha detto che aspetta 48 ore è un casinò falso non ha dato soldi alle persone che ho in perdita in questo casinò 24betting è un casinò di terza classe Non risponde al cliente chiaramente per favore aiuta il guru del casinò
Caro himanshu,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Saresti così gentile e confermeresti di aver superato la verifica KYC? Hai mai effettuato un prelievo di successo prima? Inoltre, vorrei sapere esattamente quando hai richiesto il ritiro.
Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, per favore, inoltrale a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicale qui).
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro himanshu,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.