Il giocatore indiano aveva richiesto un prelievo dal casinò 24betting due mesi prima, ma nonostante fosse un cliente verificato e affidabile, non aveva ricevuto i suoi fondi. Il giocatore aveva effettuato più tentativi di contattare il casinò per i suoi prelievi ma non aveva ricevuto risposta positiva. Nonostante i nostri tentativi di mediare la situazione, il casinò non ha risposto. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di selezionare i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare tali problemi.