Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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24CasinoBet - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.000 €
24CasinoBet
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.6
24CasinoBet ha un Indice di sicurezza di 2,6: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Prelievo richiesto da 15gg e continua a risultare con status "in attesa"
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Mario,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 24CasinoBet. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Sei completamente verificato nel casinò? Hai accumulato il tuo saldo attuale con un bonus o con denaro reale? È la tua prima richiesta di prelievo in assoluto? Hai contattato il casinò per questo problema? Se sì, come hanno spiegato il ritardo?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Account verificato completamente. Ho già fatto un prelievo un mese fa andato a buon fine. Avevo giocato con bonus, ma ho superato il livello di giocata quindi il saldo è prelevabile. Il casinò all’ultima richiesta di spiegazioni non ha risposto.
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie Mario per ulteriori informazioni. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Mario!
Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di 24CasinoBet a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere questo problema di prelievo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao a tutti!
Prima di tutto, voglio scusarmi con il tuo Marcello per averti fatto aspettare. Un lasso di tempo approssimativo per l'elaborazione di un prelievo all'interno del nostro casinò è di 7-21 giorni lavorativi, principalmente a seconda della banca e della sua procedura di controllo.
Tieni presente che il tuo precedente prelievo è stato approvato e completato solo entro tre giorni, quindi non abbiamo davvero intenzione di sospendere il tuo prelievo, è solo una questione formale. A volte ci vuole un po' di più, ma invierò una richiesta alla banca per verificare cosa ha causato il ritardo e ti ricontatterò via e-mail al più presto.
D'ora in poi, sentiti libero di inviarmi un'e-mail per qualsiasi domanda o dubbio che potresti avere, poiché voglio assicurarmi che tu sia stato trattato correttamente.
Cordiali saluti a tutti!
Vaya
Responsabile VIP
24 casinò
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie a Vaya e 24 Casino per la risposta.
Mario, sembra promettente. Terrò aperto il reclamo finché non confermerai di aver ricevuto il pagamento. Tienici aggiornati e se qualcosa non dovesse funzionare sarò a tua disposizione.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Attendiamo, io non ho ricevuto nessuna mail e il prelievo è sempre IN ATTESA.
Vediamo…
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Marcello, ciao a tutti!
Vorrei informarti che il tuo prelievo è stato approvato, quindi ora la banca potrebbe impiegare un paio di giorni in più per finalizzare il pagamento. Naturalmente, potrebbe essere completato anche prima, ma un lasso di tempo approssimativo è di un paio di giorni, quindi ti saremmo grati per la tua pazienza.
Mi scuso ancora una volta per il ritardo causato.
Speriamo che i tuoi fondi ti arrivino presto.
Distinti saluti,
Vaya
Responsabile VIP
24 casinò
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Questa è una fantastica notizia! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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