Il giocatore del Regno Unito ha richiesto il rimborso di tutti i depositi dopo aver realizzato che il casinò utilizza giochi falsi. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata. Il giocatore ha ricevuto la stessa dichiarazione dall'autorità di rilascio delle licenze.
Ciao ho unito quattro corone
giocato alcune partite e notato su Novibet e netent i giochi sembravano strani
il ritorno è stato molto scarso
Ho comunicato con il casinò che ha appena offerto un bonus
Ho chiesto con chi c'era la licenza, hanno detto Curacao
Ho contattato Curacao e gaming che hanno fissato con fermezza di non far parte. Questo casinò
a questo punto mi sono reso conto che qualcosa non andava, ho chiuso il conto
Ho quindi contattato Netent che mi ha risposto via e-mail e ha detto che stava facendo un'indagine sui giochi falsi, ma stanno lottando e molto dubitano che i giochi siano autentici
Ho inviato innumerevoli volte un e-mail al casinò e ho detto che volevo indietro i miei depositi, sono una frode e una falsa pubblicità che ho pagato per qualcosa che non ho mai ricevuto
di nuovo mi ignorano
Sto aspettando su netent di confermare finalmente ma hanno più o meno detto che i giochi sono falsi
Ho inviato un'e-mail al consiglio di gioco del Curacao che rilascia licenze solo in attesa di risposta e ho informato Novibet in quanto anche i giochi sembrano falsi
il casinò sta commettendo una frode
anche i pagamenti sull'estratto conto sembrano strani
hai qualche consiglio?
anche gli standard di trading sono consapevoli e ho chiesto al casinò un elenco delle mie transazioni ma non risponderanno
sicuramente questo è illegale
Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato
Cara Nette,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver condiviso la tua esperienza con altri giocatori. Dato che hai già contattato il fornitore del gioco e l'autorità di rilascio delle licenze, temo che al momento non ci sia molto da fare per te, poiché non interferiremo con le loro indagini.
Consiglio di controllare la nostra recensione di 4 Crowns Casino https://casino.guru/4-crowns-casino-review in cui ha segnato 3,5 / 10 punti e consigliamo vivamente ai giocatori di starne alla larga.
„Attenzione: 4 Crowns Casino utilizza giochi falsi. Questi giochi potrebbero essere stati modificati per avere un margine della casa più elevato e quindi offrire al casinò un vantaggio maggiore rispetto agli sviluppatori dei giochi originali previsti. Si noti che non tutti i giochi disponibili in questo casinò sono necessariamente falsi, tuttavia è comunque un problema molto serio. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da questo casinò. "
Purtroppo al momento non siamo in grado di aiutarti. Imposterò il timer per 30 giorni e ti chiederò gentilmente di informarci sull'esito dell'indagine. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Grazie ho ricevuto una risposta da netent e hanno confermato il 100% dei giochi FALSO anche una risposta da parte del governo olandese e mi hanno chiesto di trasmettere le informazioni che ho immagino che non vedrò mai i soldi e ad essere sinceri è più sulla frode che stanno commettendo
grazie per la tua risposta
Grazie Nette per l'aggiornamento. Come ho detto prima, poiché hai contattato tutte le autorità competenti, non interferiremo con le loro indagini. Imposterò il timer per 30 giorni e ti chiederò gentilmente di informarci del risultato. Vi auguriamo buona fortuna e grazie per la vostra comprensione.
Cara Nette,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Il tuo problema è stato risolto? Potresti aggiornare lo stato del tuo reclamo? Altrimenti, saremo costretti a rifiutarlo.
Non sono arrivato da nessuna parte con questo casinò truffa
si sono rifiutati di restituire depositi
fanno come vogliono senza licenza e giochi falsi
Hai ricevuto dichiarazioni ufficiali dalle autorità?
Cara Nette,
Grazie per la risposta. Sfortunatamente, come ho detto prima, possiamo solo unirci all'autorità nel riconoscere il fatto che il casinò utilizza giochi falsi. Queste informazioni sono elencate nella nostra recensione ma non c'è nient'altro che possiamo fare in questo caso. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta. Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti di più in questo caso, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare. Ora respingerò il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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