4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Salve ho effettuato un ritiro il 25/01/2022

i termini e le condizioni dichiarano 24/48 ore

il mio account è un'e-mail completamente verificata per affermare anche questo

ogni volta che contatto la live chat ricevo gli stessi messaggi di copia e incolla che dicono per favore sii paziente

chiedendomi se puoi intervenire e per favore aiutami

Ciao Banbs1985,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con 4 Crowns Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo in assoluto? Quando hai terminato esattamente la verifica del tuo account?

Tieni presente che ti consigliamo sempre di attendere almeno 14 giorni dopo la verifica affinché il denaro arrivi sul tuo account se è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto. Contattarli tuttavia non renderà questo processo più veloce e potrebbe persino rallentarlo.

Si prega di inoltrare qualsiasi prova o screenshot pertinente a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

Sì, questa mia prima richiesta di prelievo ha ricevuto un'e-mail che afferma che il mio account è completamente verificato

ho letto molte recensioni negative riguardo al casinò, quindi sono davvero preoccupato ora che non riceverò il mio prelievo

Dice solo in attesa della richiesta dell'utente

sicuramente non ci vuole molto tempo per elaborare un prelievo

nessun bonus è stato utilizzato né giocato né vinto onestamente con i miei soldi

Sono confuso perché la chat dal vivo ha detto che è stata elaborata, quindi ho detto che posso inviare un messaggio al dipartimento per accelerarlo ?? Se è stato elaborato, non avrebbe bisogno di mandare messaggi a nessuno, vero

anche sul sito web dice ancora in attesa della richiesta dell'utente

Ciao Banbs1985,

In questo caso è chiaramente solo questione di tempo. Come accennato in precedenza, assicurati di attendere 14 giorni dopo aver terminato la verifica affinché i soldi arrivino. Potresti per favore indicarci quando hanno confermato esattamente la verifica?

Imposterò il timer a 7 giorni e se i soldi non arrivassero durante la prossima settimana, sicuramente interverremo.

Saluti,

Nick

Ora mi è stato detto che il collega si è confuso e non è stato elaborato ed è ancora in attesa, potresti per favore intervenire con il casinò di cui sopra

Ho letto che lasciano costantemente i clienti senza il ritiro vorrei aver visto tutto questo prima di depositare con loro

come possono dirmi che è stato elaborato, poi dirmi che non lo è e ha detto che l'agente si è confuso in modo così bizzarro che voglio solo quello che ho vinto giusto un quadrato

Cari Banbs1985,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.