4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Richiesta di prelievo e nessun accesso al casinò online e sono stati rifiutati senza motivo. Ho chiesto perché la data è cambiata e hanno continuato a rimettere i soldi sul mio conto.

Senza accesso al sito credo di aver perso le vincite

Caro walshie141,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami sui prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Indipendentemente dai numerosi casi inviati, il casinò ha deciso di adottare un approccio di politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun riscontro su quando li riceverai; spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.

Potresti cortesemente dirmi se hai mai ricevuto delle vincite da questo stabilimento di gioco? Se possibile, per favore posta uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

In precedenza mi erano stati dati soldi, ma ogni contatto con i responsabili VIP o chiunque altro è scomparso e il prelievo continuava a bloccarsi e quando sono stato interrogato mi hanno restituito i fondi.

Non è possibile effettuare uno screenshot poiché l'inserimento è di nuovo sul sito

Caro walshie141,

Purtroppo, vorrei informarti che poiché questo casinò ha più di 15 casi chiusi come "No Reaction Policy", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, il calo della valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat live e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono morti perché i reclami sono aumentati di numero. Raccomandiamo vivamente di stare alla larga da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.