HomeReclami4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 84

Importo:: 350 €

4 Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/02/2022 | Non risolto : 09/02/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro due mesi fa, purtroppo non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di nessuna reazione".

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho effettuato un deposito di 20 euro il 4/12/21 e guadagnato 350 euro giocando e l'ho fatto per il pagamento tramite bonifico bancario il 4/12/21 ho ricevuto un messaggio in cui mi è stato detto che dovevo aspettare dai 7 ai 21 giorni lavorativi per far apparire i soldi il mio conto è oggi è il 2/7/22 e non è successo nulla ancora ogni volta che scrivo al servizio continua a dire che il dipartimento finanziario se ne occuperà e dovrei aspettare per favore

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Thomas

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stata data una spiegazione di cosa ha causato il ritardo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma due mesi sono un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il pagamento è in sospeso e il campo Transazione è in corso

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Thomas,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Controlla tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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