Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, qui a 4crownscasino, ho aspettato 25 giorni lavorativi interi.. Stiamo inventando le stesse scuse dei casinò Ocean Breeze.. ora mi sono innamorato di 2 casinò truffatori.. non può essere Giusto. Non c'è modo di trattare con truffatori come questo? Si pubblicizzano su Internet con buoni bonus. Ci deve essere qualcuno che prima d'ora osservi da vicino i casinò come questo. Prima che arrivino sul mercato...
Sono davvero arrabbiato... soprattutto ti senti davvero impotente...
Caro antoniaradtke01,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è insolitamente lungo.
Consiglio vivamente di controllare il nostro elenco di casinò prima di registrarsi in qualsiasi altro stabilimento di gioco d'azzardo. Come puoi vedere nella nostra recensione di 4 Crowns Casino , è un pessimo casinò online. Non consigliamo di giocarci e ti consigliamo vivamente di starne alla larga .
Possiamo solo sperare che alla fine riceverai le tue vincite. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Caro antoniaradtke01,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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