4KingSlots Casino - Il giocatore desidera chiudere il proprio account del casinò.

Gentile Dama1117,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che solo tu puoi contattare i casinò e richiedere l'autoesclusione.

Consiglierei di inviare un'e-mail con tutte le informazioni pertinenti a ogni casinò. In questo modo, avrai la prova di tale azione. Specifica nella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e indica chiaramente il motivo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché l'assistenza del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnata, hai maggiori possibilità di ricevere la tua richiesta il prima possibile.

Per quanto riguarda la transazione non autorizzata, contatta la tua banca. Dovrebbero essere in grado di indagare e aiutarti a recuperare i fondi.

Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Gentile Dama1117,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.