Il giocatore brasiliano ha le sue vincite sospese da mesi e non riesce a ritirarle dal casinò. Chiede assistenza per ottenere lo sblocco dei fondi.
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4Play.bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 3.015 R$
4Play.bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 18h 11m 43s
Riepilogo del caso
5 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
9 ore fa
Traduzione
Ho i miei soldi bloccati da mesi e il casinò non mi consente di prelevarli.
Ho bisogno del tuo aiuto per sbloccare i miei soldi.
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Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione
Caro natanespinoza,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente comunicarmi se il tuo account è stato completamente verificato?
- Ti è stato spiegato perché non puoi prelevare le tue vincite?
- Si tratta di un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
- Ci sono prelievi in sospeso sul tuo conto?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
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natanespinoza ha 6d 18h 11m 43s per rispondere
