Il giocatore delle Filippine ha difficoltà a ritirare i propri fondi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Il mio prelievo è stato rifiutato due volte, ma perché posso depositare utilizzando la stessa carta? Questo è un segno che un casinò non vuole pagarmi?
Caro jhyf2427,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai ritirato fondi in passato? Ti è stato consigliato perché non puoi ritirare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?
Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Ho avuto due prelievi con il casinò. Mi hanno detto di provare a prelevare con neteller ma non hanno spiegato perché non posso prelevare con mastercard e sono un giocatore di casinò verificato di 5plusbet.
Ho effettuato un prelievo con skrill, devono indicare il motivo per cui i giocatori che non possono effettuare un prelievo con mastercard
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi.
Ho capito bene che ora hai ritirato con successo le tue vincite?
si, il problema è stato risolto. Grazie mille per il vostro aiuto.
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, jhyf2427, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru