HomeReclami777 Original Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

777 Original Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

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Importo:: 800 ₴

777 Original Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/12/2020 | Caso chiuso : 22/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore ucraino è stato accusato di aver aperto più account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho giocato per un bonus senza deposito, quando mi è stato negato un pagamento vip dal graal, sono stato accusato di più di una registrazione dal mio indirizzo IP, ma non mi sono registrato e lo smartphone da cui ho giocato appartiene solo a me.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Галина,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema.

Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso IP indirizzo o dispositivo come il tuo?

Hai già riscattato qualche offerta promozionale in questo casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Галина,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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