HomeReclami777 Original Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

777 Original Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Traduzione automatica:

Importo:: 8.500 ₴

777 Original Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 03/09/2020 | Caso chiuso : 20/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ucraino ha chiuso il conto senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho vinto 8500, che ho ritirato dopo 2 pagamenti. Un paio d'ore dopo, mi sono rivolto al supporto tecnico del sito per conoscere la data di ritiro di Vyshrash, a cui mi è stato chiesto di passare la verifica, scaricando tutti i documenti necessari, aspettando ulteriormente. Dopo un breve periodo di tempo, il mio account è stato bloccato. E le vincite furono annullate. Secondo le loro regole.

A questo proposito, si prega di bloccare questo sito.

Le copie della corrispondenza sono anche dichiarazioni in cui si afferma che il denaro è in sospeso.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Gentile Олександр,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò perché il tuo account è stato chiuso? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Gentile Олександр,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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