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7bet Casino - Prelievo del giocatore bloccato dopo depositi multipli.

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Importo:: 22.134 ₱

7bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/06/2024 | Caso chiuso : 11/07/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore filippino aveva vinto utilizzando un bonus iniziale e gli era stato chiesto di depositare 300 PHP per prelevare. Dopo aver completato ulteriori attività di gioco e aver effettuato l'aggiornamento a VIP depositando PHP 1.000, non è stato ancora possibile ritirare le proprie vincite poiché il processo si è interrotto dopo aver inserito la password di prelievo. Non siamo stati in grado di procedere con l'indagine a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Mi sono registrato su questo casinò online e ho giocato con il loro bonus iniziale di php100. Ho vinto e mi è stato chiesto di depositare 300 per poter ritirare un certo importo della mia vincita. Così ho fatto. Quindi ho provato a ritirarmi di nuovo e mi è stato chiesto di svolgere alcune attività di gioco prima che potessi ritirarmi e ho completato le attività. Quando provo a ritirarmi mi è stato chiesto nuovamente di aggiungere alcuni dettagli sulla modalità di trasferimento che preferisco e mi è stato chiesto di depositare prima php1.000 per diventare un membro VIP e completare il processo. L'ho fatto e poi ho provato a giocare di più. Vinco di più e voglio ritirare una parte delle mie vincite. Con mio sgomento non riesco ancora a ritirarmi. L'elaborazione si interrompe dopo aver inserito la password di prelievo impostata.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Caro MystikGale,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Potresti condividere uno screenshot del sito web del casinò con il collegamento visibile?
  • Hai completato la verifica dell'account nel casinò?
  • Quanto hai depositato finora?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao MystikGale,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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