HomeReclami7Slots Casino - Il deposito del giocatore è ritardato a causa di problemi con i documenti.

7Slots Casino - Il deposito del giocatore è ritardato a causa di problemi con i documenti.

Traduzione automatica:

Importo:: $11.000.000 CLP

7Slots Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 15/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 18h 51m 6s

Riepilogo del caso

5 ore fa
Traduzione

Il giocatore cileno sta riscontrando difficoltà nel prelevare denaro dal casinò, avendo atteso una settimana per un deposito. Nonostante abbia caricato più volte i documenti richiesti, tali documenti sono stati approvati e respinti in modo incoerente, causando ulteriori ritardi.

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Pubblico
Pubblico
12 ore fa
Traduzione

Aspetto il mio deposito da una settimana e il casinò chiede documenti che ho già caricato circa 10 volte. Una volta li hanno approvati, ma poi sono apparsi di nuovo come rifiutati. Ho inviato tutto quello che hanno richiesto, ma non succede nulla con il deposito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione

Ciao espinozarivera.Ale,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 7Slots Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
  • Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Si prega di notare che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Traduzione automatica:

espinozarivera.Ale ha 6d 18h 51m 6s per rispondere

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