La giocatrice cilena ha affermato che 7 Slots Casino era una truffa, affermando di non aver mai ricevuto alcun pagamento durante il suo periodo di gioco, incluso un recente deposito di 10.000 pesos non restituito. Ha inoltre sottolineato che il casinò non offriva un'opzione di autoesclusione e ha ritenuto che i suoi tentativi di autoesclusione fossero stati respinti. Il Team Reclami ha prorogato i tempi di risposta per consentirle di fornire ulteriori informazioni, ma alla fine ha respinto il reclamo per mancanza di risposta da parte sua.
7Slots Casino - Il giocatore accusa il casinò di essere una truffa.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: $1.000.000 CLP
7Slots Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 mesi fa
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7 Slots Casino è una grande truffa per i giocatori d'azzardo online, e non sono l'unico a dirlo...
Gioco in questo casinò da mesi e non mi ha mai pagato niente. Capisco che a volte vinci e non sai come prelevare, ma non è il mio caso perché non ho mai vinto. Ora sono al livello argento per passare al successivo e non mi hanno mai pagato. Chi se ne intende sa che bisogna giocare troppi soldi per arrivare al mio livello. L'ultima cosa che mi è successa è stata con un deposito di 10 mila pesos che non mi hanno mai restituito. Comunque, dovrebbero eliminare quel casinò e rimuoverlo dalle loro piattaforme. Sarebbe un grande favore che ci farebbero. Un'altra cosa, tutti i casinò online hanno l'opzione di autoesclusione tranne questa truffa del casinò 7 slot. Qualche giorno fa ho parlato con loro per dire loro che volevo autoescludermi e mi hanno solo detto di smettere di visitare la pagina e nient'altro. Ho risposto, è come se lasciassi una caramella a un bambino e gli dicessi di non mangiarla! Che idioti, sono davvero troppo obsoleti... Ho letto molte lamentele e mi piacerebbe unirmi a loro in modo che insieme possiamo eliminare questa truffa del casinò.
Grazie mille per l'attenzione
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Pubblico
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9 mesi fa
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Gentile Claudia226,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 7Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti condividere con me i tuoi tentativi di autoesclusione? Condividi la tua comunicazione con il casinò alla mia email a [email protected]
- Hai informato il casinò di eventuali problemi legati al gioco d'azzardo o delle tue difficoltà a controllarlo?
- Hai annullato l'iscrizione alle comunicazioni di marketing del casinò?
- Potresti spiegare cosa rappresenta l'importo contestato di $ 1.000.000 nella tua situazione?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Si prega di notare che Casino.Guru non chiederà mai alcun pagamento o richiederà l'accesso ai tuoi account . Se qualcuno afferma di essere personale di Casino.Guru e chiede tali azioni, non fornire alcuna informazione .
L' unico modo legittimo in cui ti contatteremo sarà tramite questa piattaforma di reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e contattateci direttamente se avete dubbi.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao a tutti!
Dimmi il tuo ID profilo o l'email che hai usato per registrarti? Non riesco a trovare il tuo account
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Pubblico
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9 mesi fa
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Una volta fornite le informazioni pertinenti, sarò in grado di visualizzare le informazioni sul tuo deposito (si spera che tu possa caricare la ricevuta qui) in modo da poterle inoltrare al reparto finanziario. Vorrei anche aggiungere che sarò in grado di bloccare il tuo account senza alcuna difficoltà dopo aver risolto il problema del deposito, poiché questa è l'unica vera ragione di questo reclamo che posso identificare prima di visualizzare il tuo account.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Claudia226,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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