Il giocatore cileno sta cercando assistenza in merito a una richiesta di prelievo che il casinò online non può attualmente soddisfare a causa delle limitazioni del sistema di pagamento. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Ciao.
Vorrei presentare il mio caso
Ho richiesto un prelievo e mi hanno detto che purtroppo, a causa dei limiti del sistema di pagamento, non possono rispondere alle richieste attive.
Caro 7Slots, vorrei richiedere il pagamento
Perché devo andare a vedere mio figlio?
La mia intenzione è continuare a giocare con te
Da già grazie mille
Caro Ikeer28,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao buon giorno
rispondendo alle tue domande.
Potresti farmi sapere se il tuo account è stato completamente verificato?
- Sì, il mio account è stato verificato.
Inoltre, avevo già ricevuto un primo pagamento in precedenza.
Ti è stato detto perché non puoi ritirare le tue vincite?
-A causa dei limiti del sistema di pagamento
È un problema interno con il sistema del casinò o è solo correlato al tuo account?
- È un problema interno del casinò a causa del loro sistema.
Cordiali saluti Pietro.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per prelevare le tue vincite?
Non sono stato informato di alcun metodo alternativo.
Saluti Pietro
Grazie per aver condiviso tutti i dettagli richiesti, Ikeer28. Il tuo reclamo verrà inoltrato al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che si dedicherà ad assisterti. Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione e faremo del nostro meglio per garantire che il problema venga risolto in modo soddisfacente il prima possibile. Ti auguriamo buona fortuna.
Ciao Ikeer28,
Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.
Vorremmo invitare 7Slots Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro Casinò 7Slots,
Puoi per favore informarci se il giocatore ha qualche opzione per accelerare il processo di prelievo?
Grazie.
Cordiali saluti,
Tommaso
Ciao Ikeer28,
Sì, l'utente ha la possibilità di accelerare il prelievo. Come abbiamo indicato nella lettera, devi solo dividere l'importo in 150.000 CLP.
Ci scusiamo per questa restrizione, ma è una caratteristica del nostro servizio.
L'importo è diviso in 150.000
E sono passati più di 10 giorni lavorativi
Resta sintonizzato sui tuoi commenti
Qual è il metodo per accelerare il ritiro
potresti dirmi
Caro Ikeer28,
Temo che se il casinò ha i suoi limiti di prelievo, non c'è niente che possiamo fare perché non abbiamo alcuna influenza su questo. Ti consiglio solo di richiedere prelievi separati di 150.000 CLP ciascuno e possiamo tenere aperto questo reclamo fino a quando i tuoi fondi non saranno ritirati per intero.
Potete per favore aggiornarci una volta che lo fate e poi dopo che ogni pagamento è stato effettuato? Grazie.
Cordiali saluti,
Tommaso
I prelievi di Tomas sono divisi in 150.000 quindi non temere.
Sono passati 15 giorni dalla richiesta di prelievo
Caro Casinò 7Slots ,
Potete per favore fornire un aggiornamento sullo stato della richiesta di prelievo del giocatore? Quando possono aspettarsi il pagamento?
Grazie.
Cordiali saluti,
Tommaso
Ciao Ikeer28,
Come possiamo vedere, la tua transazione è già in fase di elaborazione. Siamo molto dispiaciuti che tu stia riscontrando questo problema.
Se hai ulteriori domande, saremo felici di aiutarti.
Sulla pagina si dice che il cash out è il modo più veloce per prelevare denaro
Com'è fatto?
Caro Ikeer28,
Ti consiglio di non annullare alcun prelievo e di attendere fino a quando i pagamenti non vengono elaborati. Aggiornaci una volta ricevuto il primo pagamento in modo che possiamo vedere i progressi.
Grazie.
Cordiali saluti,
Tommaso
Carissimi,
Anche se presumiamo che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte di Ikeer28, siamo costretti a respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Tommaso
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