Il ritiro del giocatore è ritardato per meno di 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi pagamenti.
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7Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.200 R$
7Slots Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Buon pomeriggio,
Ho il mio prelievo in sospeso dal 26/04, i fondi hanno già lasciato il mio portafoglio di gioco, ma il casinò non completa il mio prelievo di fondi che avrebbe dovuto essere effettuato pochi giorni fa secondo il termine del sito.
Per favore, voglio solo prelevare i miei fondi dal sito in modo da poter continuare a usarlo.
Aiutami!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao leonardocoutinhorita,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 7Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick,
Grazie per la risposta, il mio account è stato verificato lo stesso giorno della richiesta di prelievo il 26/04.
Le mie vincite sono state fatte con soldi veri.
Scusa, non ho capito i 14 giorni, considerando che nei termini sopra descritti, il pagamento verrà processato entro 3 giorni lavorativi.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao leonardocoutinhorita,
I 14 giorni sono un lasso di tempo consigliato, non indicato dal casinò. Poiché questo lasso di tempo è trascorso, può indicarci qual è lo stato del prelievo? Se è ancora in sospeso, possiamo tentare di intervenire.
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